Домашние мастера

Почти за неделю была оставлена заявка на подключение новой и демонтаж старой стиральной машины в г. Подольск. Все подробности описаны были мастеру, что также необходимо будет заменить фильт и по возможности вывезти старую машину. Мастер подвердил, что эти работы он может выполнить. В итоге в назначенное время (27.08.23 в 10.00) мастер не явился и не позвонил. Я перезвонила ему сама и в ответ услышала - ой, мне диспетчер не напомнила, я не могу к вам приехать. Совершенно не понятно, почему он ждет какое-либо напоминание если дату и время мы обговаривали с ним самим. После этого я позвонила именно диспетчерам (ответила Виктория), которая не только не извинилась за сложившуюся ситуацию, но и стала предъявлять мне претензии, что я с ней не так разговариваю, после чего неоднократно на мои звонки просто бросала трубку (это было прекрасно слышно, т.к. она это обсуждала еще с кем-то - это было слышно на заднем фоне). Полчаса она искала мастера на замену, после перезвонил мастер, который сказал, что в фильтрах он не разбирается. Это что за мастер такой? Перезвонила еще раз Виктории. На мои вопросы про телефон руководства мне было сообщено: что такие данные она не может разглашать, отдел качества сегодня не работает, фиксировать заявку со всеми подробностями она отказывается, называть имя мастера, который не приехал отказалась, равно как и имя диспетчера, который первоначально принял у меня первоначальную заявку. Вот такие вот Домашние мастера

Компания в Санкт Петербурге.

Вызвали мастера для монтажа кронштейна и установки телевизора. Пришёл «мастер» без нужного инструмента. С одним карандашом и сантиметром. При чем, сам справиться не мог, просит хозяйку квартиры отметку поставить карандашом, потом еще и сына хозяйки просит подержать телевизор. А если бы некому было помочь, как бы справлялся «мастер»? Кронштейн установил поверх розеток, все криво и косо. Взял за работу 7500. Пришлось переделывать все.

А в компанию невозможно дозвониться. Номера на сайте недействующие. Когда заказываешь звонок, они перезванивают, но как только слышат о каких то проблемах, говорят, что «не видим вашу заявку». Концов не найти.

Про то, что есть договор и гарантия - ложь.

«Мастер» пришел без договора и, соответственно, гарантии никакой нет.

Намусорил, за собой не убрал. Еще и испорченный телевизор. Вешал так, что когда мы включили, обнаружили сеточку по всему экрану.

Обходите эту фирму стороной. А этого мастера не пускайте даже на порог.

Вызывала мастера для замены бачка унитаза, а также барахлил смеситель на кухне. Специалист Андрей приехал четко в назначенное время, со всеми работами справился на твердую пятерку. К качеству не придраться. К тому же был вежливым и очень внимательным. Компанию можно смело всем порекомендовать. Плюс расценки здесь более чем приемлемые и не завышенные для семейного бюджета.

На сайте выбрала свой город Коломна. Позвонила. Описала проблему, оставила 2 номера телефона. Прошло 2 дня. Никто даже не позвонил. Звоню сама. Там девушка- попугайчик говорит: ничего нет. Даже не спрашивая кто я. На все мои вопросы и возмущение - ничего не знаю. Незнайка!

Вопрос: зачем давать рекламу, указывать инфу если по факту ничего нет. ОТСТОЙ!