Долголетие

Отзыв с опозданием в полгода. После трагедии, только сейчас смог написать.

Ситуация с пребыванием в пансионате «Долголетие» на ул. Невского,89 в последний год резко ухудшилась (возможно из-за смены руководства).

В договоре указан перечень серьёзных заболеваний, с которыми принимают постояльцев, а значит должна быть квалифицированная помощь. Её нет. Доступ к медицинским препаратам, наблюдение динамики состояния здоровья постояльцев – это ответственная, серьёзная работа. И этим не должен заниматься управляющий пансионата. Терапевт, приходящий один раз в неделю (в своё свободное время), этого недостаточно.

Согласно официальному сайту пансионата «Долголетие», мед.персонал есть, но на самом деле его нет, вследствие чего, никаких медицинских профилактических мероприятий своевременно не проводится.

Сокращение мед.персонала и сиделок. Увеличилось количество постояльцев (пациентов) на одну сиделку(до 12-13 человек, вместо 6-7, как было раньше. при этом оплата увеличилась).

Затягивание с вызовами скорой помощи, мотивируя, что сотрудники скорой могут занести вирус «ковид» в пансионат. Всё это привело к необратимым осложнениям здоровья нашей мамы (перелом шейки бедра). Операцию и лечение начали с большим опозданием, т.к. мы об этом узнали через неделю. Всё это время нас на территорию пансионата не пускали, мотивируя «какими-то законами и распоряжениями о карантине в их учреждении».

При обращении к и.о управляющей «Долголетие» Журавлёвой И.Н. с нашими претензиями, никакой положительной реакции не последовало. Журавлёва И.Н. уходила от прямых ответов на поставленные вопросы.

Возможно вследствие халатного отношения к пожилым людям, мы, родственники получили печальный исход, при этом не было ни извинений, ни никакого сочувствия. А мы к ним относились с большим уважением и как к родным людям.