Додо Пицца

Сеть пиццерий
  • Мытищи, улица Белобородова, 15 — 1 этаж
  • Комарова 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

При заказе доставки на сайте произошел сбой и не выставилось время доставки, хотя указано оно было и в графе доставка и в графе комментарии. Оплатила тут же на сайте. Пришла СМС и время было указано не то.... В эту же минуту позвонила оператору и услышала, что поменять время нельзя! При заказе ВРЕМЯ для меня было КРИТИЧНЫМ фактором. Предложения...

Показать целиком

При заказе доставки на сайте произошел сбой и не выставилось время доставки, хотя указано оно было и в графе доставка и в графе комментарии. Оплатила тут же на сайте. Пришла СМС и время было указано не то.... В эту же минуту позвонила оператору и услышала, что поменять время нельзя! При заказе ВРЕМЯ для меня было КРИТИЧНЫМ фактором. Предложения оператора: отменяйте заказ и ждите возврата денег 10 дней, а сейчас делайте новый и опять его оплачивайте. Господа, в каком веке Вы живете? Что значит нельзя изменить время доставки в течении минуты после заказа? Заказ отменила, так как вариантов нет. Но и новый заказ у Вас я больше никогда не сделаю! -1 клиент в Вашей неклиентоориентированной компании!

Не рекомендую Вашу компанию!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Грустно слышать, что у нас не получилось накормить вас пиццей. Дело в том, что наша внутренняя система устроена так, что поменять время заказа невозможно. Обычно деньги за отменённый заказ возвращаются в тот же день, иногда это может занять 1-3 дня и в очень редких случаях до 10 дней. Понимаем, что не оправдали ваших ожиданий, но будем рады, если сможете дать нам шанс исправиться и показать, что умеем вкусно готовить и быстро доставлять.

Загрузка рекламы