Уважаемый покупатель !
Фабрика рассмотрела Ваше обращение по заказу 00000252844 от 08.11.2021.
Просим Вас не вводить читателей в заблуждение!
Сообщаем Вам, что менеджер неоднократно связывалась с Вами ,с нашей стороны были приняты все попытки помочь Вам и урегулировать вопрос мирным путем. В ответ на Ваше обращение , фабрика запросила фото или...
Показать целиком
Уважаемый покупатель !
Фабрика рассмотрела Ваше обращение по заказу 00000252844 от 08.11.2021.
Просим Вас не вводить читателей в заблуждение!
Сообщаем Вам, что менеджер неоднократно связывалась с Вами ,с нашей стороны были приняты все попытки помочь Вам и урегулировать вопрос мирным путем. В ответ на Ваше обращение , фабрика запросила фото или видео, подтверждающее наличие заводского брака, однако Вы не предоставили нам эти доказательства. Тем не менее , Вам был отправлен официальный ответ , в котором фабрика информирует Вас о готовности забрать матрасы на экспертизу и в случае подтверждения заводского брака вернуть Вам денежные средства. К сожалению и на это письмо мы не получили от Вас обратной связи. На данный момент наличие производственного недостатка не подтверждено, а характер недостатков может быть связан, в том числе, и с нарушением правил эксплуатации. Заочное решение суда принято без учета обстоятельств, не объективно и в отсутствие каких-либо доказательств наличия в товаре недостатков и попыток досудебного урегулирования со стороны потребителя. На все наши встречные шаги фабрики Вы делали все, чтобы уйти от урегулирования вопроса, а также отказывались от предусмотренного законом порядка урегулирования спора.
На основании вышеизложенного , можно сделать вывод, что обращение в суд с Вашей стороны является не чем иным, как попыткой получить не только денежные средства за товар, но и злоупотреблением правом и желание получить прибыль, что подтверждается Вашими отзывами на другие организации.
