Детский мир

Моему возмущению нет предела!!! Для этого магазина Даже оценки "1" МНОГО.

И так, по порядку.

Живу в г. Новосибирск. У нас тоже есть сеть магазина Детский мир. На сайте увидела велюровый костюм для девочки, который мне очень понравился. Решила заказать дочери. Накидала в корзину несколько товаров. Я и не думала что будет такая жо..а с заказом. Когда перешла в корзину, увидела что товары находятся по разным адресам. Решила заказать доставку курьером. Какаво же было мое удивление когда товар разбился на три части. И доставка стояла на 3 дня подряд. Т.е. один товар в один день, другой на второй день и остальные в третий. И за каждый день я должна была платить курьеру за доставку. Я такую дичь вижу в первые. Я решила убрать из корзины все кроме костюма. Не смотря на это костюм (кофта и штаны) тоже был в разных магазинах. Забрали 98 размер. Штаны подошли, а кофта маломерит. Оказалась мала. Решила поменять на размер больше. Но по всему городу размера не оказалось. Притом, в интернет магазине нет никакого размера, якобы все закончились кроме того который малой(98). А по факту видела сама висят эти кофты только 110,116 размера. Т.е. у них нет актуальной информации по остаткам и наличию в магазине. На момент моего просмотра показывал 104 размер только в Москве. Решила попросить знакомого сьездить забрать эту кофту в ТЦ Мега Белая дача(она там была в наличии). Сделала интернет покупку, оплатила. Мне на следующий день пришло смс что товар готов к выдаче, заказ сформирован. Как потом оказалось, это никто не отслеживает и смс просто автоматом приходит каждому кто делает интернет покупку. Т.е. товар никто не откладывает. Когда пришли за товаром данного размера не оказалось! Притом, звонила на горячую линию просила сделать меремещение внутри сети, но увы. Сделать они этого тоже не могут. Сказать что я была огорчена-это ничего не сказать. Эта ситуация отбила все желание в дальнейшем покупать в этом магазине. Не рекомендую!!! Сервис никакой. Такая большая сеть, а ощущение что шарашкина контора. Не стоит тратить нервы, есть много магазинов с сервисами на высшем уровне, где стараются угодить покупателю и сделать все возможное чтобы люди остались довольны. Чтобы покупатели хотели приходить еще. Но не в Детском мире.

P.S. Продавцам нужно отдать должное. Они перезвонили извинились. Но мне от этого не легче. Осадок остался. Вот если бы они исправили эту ситуацию и данную модель отправили мне как и должно было быть, то это бы было супер! А так это одно разочарование...