Данила-Мастер

Осенью прошлого года задалась целью навести порядок на кладбище у родителей. Обратились в Данила Мастер на ул. Артюхиной, 8 по совету друга мужа.

Заказали памятник м 27.1 договор М-088К3 на него фото и надписи , нас предупредили, что изготовление памятника может занять больше месяца.

Как оказалось, в холодное время года (с ноября по апрель) памятники не устанавливаются!!! Нас этот вариант не устраивал! Благо, менеджер Наталья взялась решить этот вопрос. Звонила каким-то вышестоящим менеджерам, о чем-то договаривалась... В итоге сообщила, что воидут в положение и установят до морозов.

Пока ожидали изготовление и доставку нашего памятника условились созваниваться, чтобы информировать на какой стадии наш заказ. К слову, сами ни разу по телефону горячей линии так и не дозвонились! Но менеджер молодец - звонила сама по возможности, убеждала, что в сроки укладываемся.

Чуть менее, чем через месяц, памятник уже был установлен. Рада, что каждое обещание было выполнено. По срокам даже с небольшим опережением.

На семейном совете было принято решение о реконструкции памятника для родственников. Стали смотреть организации готовые предоставить полный спектр услуг. Обратились в офис компании Данила мастер по адресу Астраханский переулок 1/15. Где нас встретил менеджер Наталья. Наталья очень чутко отнеслась к нашей просьбе, помогла нам собрать комплексное решение из гранита с возможностью облицовки плиткой всего захронения и установкой на кладбище. Компании желаем успехов и развития. Семья Уткиных

С этой компанией столкнулся прошедшей осенью. Умерла бабушка, ей было уже много лет, морально были к этому готовы. Удалось похоронить на кладбище рядом с дедушкой. После недолгих раздумий, посовещавшись всей семьей, решили, что будет правильней объединить могилки общей оградкой и поставить памятники одинаковые. Заказали оградку в другой фирме, не буду ее называть. Сделали работу быстро и качественно. Памятники решили заказать в компании Данила Мастер, рекомендовали знакомые. Сначала позвонили по телефону, обговорили некоторые нюансы, договорились о встрече. В офисе с нами работала менеджер, не помню, как точно зовут, имя не русское. Приезжал с мамой, беседовала в основном она. Показали кучу разных буклетов, на компьютере смотрели уже выполненные работы, материал выбирали. Особенно долго возились с выбором узоров, орнаментов. Мы, к слову, семья не русская, мусульмане, поэтому узоры и рисунки гравировки специфические. Удивляюсь терпению менеджера, долго подбирали эскизы, искали в интернете. В итоге пришли к общему результату. Заказ приняли и сказали, что будут держать в курсе, позвонят, когда будет готово. В итоге звонка мы не дождались, позвонили сами. Нам ответили, что памятники делают, но возможна небольшая задержка в связи с большим количеством заказов. Мы сильно не спешили, хотелось только успеть до выпадения снега. Спустя еще примерно неделю позвонили опять, сообщили, что работа готова, но нужно дождаться доставки из другого города. Деваться было некуда, деньги все равно уже уплачены. Вся эта котовасия затянулась, потом ждали когда бригада, устанавливающая памятники освободится, аргументировали опять же загруженностью. Установку на кладбище контролировал сам, чтобы все согласно вере и традициям было. Рабочих это, конечно, напрягало. Им видимо хотелось побыстрее сделать и ехать на следующий заказ, а тут я со своими требованиями. В итоге работу сделали, за собой убрали весь мусор, все чистенько и аккуратно. Памятники хорошего качества, гравировка выполнена отлично, без помарок, все в точности как было на эскизе. Насколько качественно выполнен монтаж покажет время, сейчас судить не могу. Но работяги твердили, что простоят сто лет, гарантию дали. Позже позвонила менеджер, уточняла, выполнена ли работа, устраивает ли качество. Разговор окончила фразой «Обращайтесь к нам еще». Уж лучше не надо, звучит как угроза)). В целом работой компании довольны.