Cosmorelax

Приобретал в интернет-магазине данной фирмы сахарницу производства Seletti. Так вышло, что принимала товар супруга, которая не смогла товар осмотреть при курьере. После вскрытия упаковки выяснилось, что крышка имеет дефект. Ситуация спорная и разрешится может только если обе стороны добросовестно относятся к своим взаимоотношениям. И я рад что Cosmorelax - именно такая фирма, переписка с менеджером организации закончилась заменой повреждённого товара на новый. Очень приятно, что продавец настолько клиентоориентирован и заботится о своей деловой репутации. Отдельное спасибо менеджеру Ивану Хачатурову за терпение и обстоятельный подход к моему вопросу.

Жаль, что у магазина с довольно приличным ассортиментом мебели и интересных аксессуаров (за них и поставила хоть какую то оценку) на столько отвратная организация.

Размещала заказ как ИП. Около месяца оформляли заявление на сотрудничество т.к. то одно указано магазином не верно то другое, то бланк не тот, то юр. лицо. Оформили.

Магазину было необходимо, чтобы я выслала оригинал заявления им на юр. адрес, выслала. Месяц ни слуху не духу. Позвонила сама. Сказали, что письмо не получено. Хотя сайт Почты России (знаю, не самое надежное место, но все же) показывает, что письмо вручено адресату. В магазине же утверждают обратное. Обещали разобраться... 2-й месяц подходит к концу, но как вы понимаете связываться со мной так ни кто и не удосужился.

Мой заказчик, для которого я подбирала у них мебель, свой заказ уже давно получил и пользуется. А это значит, что ждать честности в сотрудничестве с таким магазином не приходится... Стоило ли столько времени голову морочить?!