Мне нужно было проверить качество обслуживания в одной из сетевых компаний, и они справились на отлично. Отчёт получился подробным, с конкретными замечаниями и рекомендациями. Видно, что специалисты знают своё дело. Теперь точно знаю, куда обращаться, если понадобится подобная услуга снова.
Работать с агентством 'Control Service' было интересно и познавательно! Я стала тайным покупателем по их предложению и осталась довольна опытом. Организация на высшем уровне: все задания четко объясняют, инструкции понятные, а поддержка оперативная. Всегда можно задать вопрос и получить помощь.
Мне понравилось, что задания разнообразные (от оценки...
Работать с агентством 'Control Service' было интересно и познавательно! Я стала тайным покупателем по их предложению и осталась довольна опытом. Организация на высшем уровне: все задания четко объясняют, инструкции понятные, а поддержка оперативная. Всегда можно задать вопрос и получить помощь.
Мне понравилось, что задания разнообразные (от оценки сервиса в кафе до проверки качества услуг в салонах красоты). Это не только возможность подзаработать, но и узнать что-то новое о разных сферах. Единственное, что иногда смущало, так это необходимость строго соблюдать сроки выполнения заданий, что не всегда удобно при плотном графике.
В целом, впечатления положительные. Рекомендую тем, кто ищет гибкую подработку и любит пробовать что-то новое!
Хотелось бы выразить благодарность маркетинговому агентству Control Service за отлично выполненную работу по проверке офисов нашей страховой компании с помощью тайных покупателей. Команда агентства проявила профессионализм в работе, специалисты приятно удивили высоким уровнем квалификации и ответственным подходом к проверкам. Мы получили детальные...
Хотелось бы выразить благодарность маркетинговому агентству Control Service за отлично выполненную работу по проверке офисов нашей страховой компании с помощью тайных покупателей. Команда агентства проявила профессионализм в работе, специалисты приятно удивили высоким уровнем квалификации и ответственным подходом к проверкам. Мы получили детальные отчеты и рекомендации, которые действительно помогли нам улучшить качество обслуживания клиентов. Надеемся на продолжение сотрудничества с агентством, рекомендуем эту компанию другим организациям, ищущим надежного партнера для проверки качества обслуживания.
Интересно и квалифицированно организованный сервис по проведению маркетинговых исследований. Ранее в этой области мы не сотрудничали со сторонними организациями, и, как выяснилось- очень зря. Результаты проверки тайными покупателями от Control Service помогли быстро и эффективно выявить то, что было скрыто долгое время от наших глаз. Теперь мы...
Интересно и квалифицированно организованный сервис по проведению маркетинговых исследований. Ранее в этой области мы не сотрудничали со сторонними организациями, и, как выяснилось- очень зря. Результаты проверки тайными покупателями от Control Service помогли быстро и эффективно выявить то, что было скрыто долгое время от наших глаз. Теперь мы имеем абсолютно полное представление об уровне нашего клиентского сервиса, и это поможет нам развивать наш бизнес с большей успешностью. Определенно продолжим сотрудничать!
Отлично собрали всю необходимую информацию в ходе проверок. Тайные покупатели с огромным опытом, знают, как незаметно и эффективно прощупать все болевые точки и выявить пробелы в сервисе. Благодарим за прекрасную работу! Договор заключали в июне этого года.