- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужас состоит в том... Что консультанты в зале очень заняты. Да, они казалось бы готовы решить проблему... Но... Все вопросы по карте: это к горячей линии. Которая вообще никогда не отвечает у Читай-Города. Никаких добавочных номеров у читай-города не существует. Связаться с реальными людьми невозможно. В группе ВК действует ноунэйм с ответами на...
Ужас состоит в том... Что консультанты в зале очень заняты. Да, они казалось бы готовы решить проблему... Но... Все вопросы по карте: это к горячей линии. Которая вообще никогда не отвечает у Читай-Города. Никаких добавочных номеров у читай-города не существует. Связаться с реальными людьми невозможно. В группе ВК действует ноунэйм с ответами на любые вопросы: "к сожалению, бла-бла-бла....". Это что за система общения и сервис?....
Оценка дается здесь от меня НЕ сотрудникам магазинов... А именно Горячей Линии: она не работает: на сайте также не работает обратная связь. Никто тебе не напишет ответ на твой вопрос.
folkis-12, очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Очень постараемся, чтобы оно изменилось в лучшую сторону.
Какой вопрос Вас интересует?
folkis-12, очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Очень постараемся, чтобы оно изменилось в лучшую сторону.
Какой вопрос Вас интересует?
Я решил вопрос с помощью Ноунэйма в группе ВК. "Специалист поддержки" решил мой вопрос... Пусть долго, но с участием. Этот парень (а может это была мисс) помог относительно оперативно. Насколько это вообще возможно было. Но это не отменяет факта, что связаться с вами по телефону таки невозможно..... Если вас такой подход "эконом" устраивает: ок.
folkis-12, телефон горячей линии принимает звонки со всей России. Иногда приходится повисеть несколько минут, чтобы дождаться ответ освободившегося оператора. Можете уточнить последние 4 цифры номера с которого Вы звонили и сколько по времени ожидали ответ. Мы обязательно разберёмся в этом.
Раз 5 : все были по 4 минуты. Номер 926...87
folkis-12, спасибо за уточнение.