- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Балути-Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной, все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку,...
Добавлю и я отрицательный отзыв - в погоне за прибылью руководитель сети потерял совесть. Тримминговали в Балути-Свиблово миттельшнауцера в конце сентября. В этом салоне были второй раз. В первый визит, весной, все прошло хорошо, поэтому сейчас спокойно отправила с собакой 16-ти летнего сына. Когда вернулась домой после работы и увидела собаку, ужасу моему не было предела - собака в порезах, боится прикосновений. Оказывается, стригли ее вдвоем - тренировался ученик. Денег взяли как за полноценную комплексную обработку. На следующий день написала кучу писем с просьбой разобраться, имела неприятный разговор с девушкой- руководителем сети. "На фотографиях никаких дефектов не видно, и вообще вы это могли сделать сами уже после нас или выдумали все", заявила мне она. В итоге договорились, что деньги за тримминг мне вернут только потому, что он мне не понравился, а не из-за того, что сделана работа некачественно. И на этом все - девушка пропала, на связь не выходила.
Дабы не оставлять долги в новый год, публикую отзывы, как и договаривались. Фото прикрепляю, думайте сами, хотите ли пользоваться услугами таких "мастеров".
И да, Балути здесь, конечно же напишет, что я фейк или сама изуродовала свою собаку, это у них уже отработанная тактика работы с недовольными клиентами.
Добрый день, Н! Нам очень жаль, что вы остались недовольны услугами салона и мастера. У нас есть правило и оно действует со дня основания салона, с 2010 года.
1. Приводите собаку должен только хозяин ( а не ребенок) и забирать и принимать работу должен тоже хозяин!
Мы не можем нести ответственность, за что собака, под присмотром ребенка - идет...
Добрый день, Н! Нам очень жаль, что вы остались недовольны услугами салона и мастера. У нас есть правило и оно действует со дня основания салона, с 2010 года.
1. Приводите собаку должен только хозяин ( а не ребенок) и забирать и принимать работу должен тоже хозяин!
Мы не можем нести ответственность, за что собака, под присмотром ребенка - идет домой и там может подраться с другой собакой или еще что - то может произойти.
Второе правило - мы всегда отдаем собаку на столе и вы можете принять работу, а можете не принять работу.
Работа была принята. Собака была без царапин.
Ну и конечно третий момент, что до тримминга собака была стрижена под машинку, а Вы к нам ее привели на тримминг.
3. Про стрижку учеником. Ученики - проходят обучение на бесплатных собак. Об этом у нас объявляется набор и желающих побыть моделью на наших курсах достаточно. Необходимость тренироваться на Вашей собаке у нас нет.
4. Мы работаем для Вас, мы всегда рады Вам наши дорогие гости! И всегда идем на встречу нашим любимым гостям. Нам очень жаль.
Ужас! Решили потренироваться на Вашей собаке. У меня первый миттель был, так стригли 15 лет у одного мастера. А сейчас два миттеля, нам заводчица порекомендавала самим научиться тримминговать (говорила, что лучше хозяев собаку никто не сделает). И вот когда я первый раз тримминговала и потом под машинку, то с собакой пошли на выставку и ее хвалили за чудесный внешний вид. И никаких порезов. Это к тому, что порой непрофессионалы хозяева сделают лучше, чем в "проф" салонах. У меня знакомая, тоже миттеля водила к грумеру и все вроде хорошо было, и тут вижу собаку, а она вся в елочку (так тоже чудо мастер подстриг). Смотрю купила эта хозяйка машинку и сама стрижет. Сейчас миттели достаточно редкая порода, и далеко не все умеют стричь. Как же собаке было больно, раз в порезах и боится прикосновений. Желаю найти хорошего мастера для Вашего любимца.
Оксана, спасибо Вам за понимание!!!
Добрый день, Н! Нам очень жаль, что вы остались недовольны услугами салона и мастера. У нас есть правило и оно действует со дня основания салона, с 2010 года.
1. Приводите собаку должен только хозяин ( а не ребенок) и забирать и принимать работу должен тоже хозяин!
Мы не можем нести ответственность, за что собака, под присмотром ребенка - идет домой и там может подраться с другой собакой или еще что - то может произойти.
Второе правило - мы всегда отдаем собаку на столе и вы можете принять работу, а можете не принять работу.
Работа была принята. Собака была без царапин.
Ну и конечно третий момент, что до тримминга собака была стрижена под машинку, а Вы к нам ее привели на тримминг.
3. Про стрижку учеником. Ученики - проходят обучение на бесплатных собак. Об этом у нас объявляется набор и желающих побыть моделью на наших курсах достаточно. Необходимость тренироваться на Вашей собаке у нас нет.
4. Мы работаем для Вас, мы всегда рады Вам наши дорогие гости! И всегда идем на встречу нашим любимым гостям. Нам очень жаль.