Askona

20-го числа сделал заказ на сайте (матрасы со скидкой 50%, повелся). доставку нужно было произвести в г Тула со склада в Москве. На следующий день позвонили на горячую линию консультант по имени Никита отказал в заказе сказав что нет в наличии продукции которую мы заказали. После перезвонила девушка консультант по продукции - Марина Максимова (возможно мы позвонили, точно не помню) и опровергла слова ранее связавшегося со мной молодого человека. Она убедила меня в том, что матрас есть и его доставят мне 22-23.06.2021. И так… уже 1-е число! МАТРАСА НЕТ! Все бы ничего, но зачем так уверенно обещать о доставке в ближайшее время?! Неделю я с женой спал на полу, в ожидании матраса. Знал бы, что так выйдет, купил в другом месте. Неорганизованная работа персонала, лояльность - 0! Ещё и нагло врут! Очень классная компания, наверное. Это был первый и последний раз моего обращения в Вашу организацию. Номер заказа ТМП2-0912

P.S. 29-го позвонила Девушка и заявила, что не может мне дозвониться! ( Телефон включён 24/7, коллеги с других городов звонят без каких-либо проблем), надеюсь матрас будет нормальный

Когда старый диван приказал долго жить, пришло время, собственно, покупать новый. Долго не думали - сразу с женой пошли в Аскону, марка на слуху, а покупать мебель домой у неизвестно кого не очень хочется.

В общем, пришли мы в магазин, и нам сразу на помощь вызвался консультант, к сожалению, я уже забыл, как его зовут, так как прошло уже несколько месяцев, но спасибо тебе, дорогой друг! Консультант оказался очень вежливым и ненавязчивым, уточнил наши пожелания и предложил на выбор подходящие кровати. В конце концов мы остановились на кровати Орландо и заказали доставку домой.

Доставили кровать на удивление быстро, даже быстрее указанных в договоре сроков. К слову, к доставщикам тоже претензий нет - занесли в квартиру всё аккуратно, также аккуратно и собрали кровать.

И придраться то по сути не к чему, поэтому ставлю всей организации в целом твёрдую пятёрку. Если вам нужно купить кровать, матрас либо какие-то комплектующие, смело обращайтесь сюда.

Заказывали две кровати для детской комнаты в г Салехард. Одна кровать пришла без крепежных элементов! Мало того что с оформлением доставки были проблемы, менеджеры компании неправильно указали получателя, кое как добились чтоб поменяли данные, ещё и не комплект прислали. Претензионный отдел принял заявку, теперь ещё будем неизвестно сколько времени ждать часть кровати! А пока ребёнок спит на полу!