- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Звонил в компанию чтобы поговорить о товаре, производимом компанией, а именно о группе горючести фасадных панелей. Помимо того, что на сайте сказано, что панели негорючи, менеджер тоже дезинформировал, сказав что они негорючи, хотя в их сертификатах оказалось что панели сильногорючи Г4. Мало того офис-менеджер оскорбила меня, и бросила трубку, не...
Звонил в компанию чтобы поговорить о товаре, производимом компанией, а именно о группе горючести фасадных панелей. Помимо того, что на сайте сказано, что панели негорючи, менеджер тоже дезинформировал, сказав что они негорючи, хотя в их сертификатах оказалось что панели сильногорючи Г4. Мало того офис-менеджер оскорбила меня, и бросила трубку, не захотела переключать на специаллиста. У одного из самых лучших производителей сайдинга в России отвратительное обслуживание.
Благодарим Вас за отзыв.
По Вашему отзыву была проведена проверка.
Вот ссылка на сертификат, который подтверждает что степень горючести Г2,
http://www.alta-profil.ru/upload...
По поводу секретаря, если Вы сообщите дату звонка, мы найдем запись разговора, проведем расследование и накажем виновных.
Время 23.06.2017 9:05 почему трубку никто не берет? Задавал вопросы на сайте, прошло 3 дня, почему нет ответов? Спросил девушку про гарантию она ничего не ответила перевела на Альта комплект, где девушка сказала ,что гарантия до 12 лет. А на сайте 12 месяцев. Про гарантию на цвет мне тоже ничего не ответили...Цены на сайте и у дилеров сильно отличаются. Сайдинг пятнами пошел дилер говорит звони на завод после 10:00. Ужас.