Аквариум Zont Hotel Group

Забронировали в феврале 2 номера на конец апреля. Сразу оплатили. 22 марта написали письмо на возврат денежных средств и отмены брони. Деньги не вернули до сих пор. Написали им кучу писем, они молчат. Звонили, операторы бронирования ничего толком сказать не могут, говорят по оплате это в бухгалтерию, но при этом номер бухгалтерии не дают, говорят пишите письма.Будем подавать в суд. Никогда не поедем в этот отель. И никому не советуем, так как если ваша бронь отменится, потом долго деньги возвращать придется.

Заповедное место... останавливался там, когда приезжал на конференцию. Т.к. утром нужно было рано вставать, хотел лечь пораньше, но не тут то было:) за стенкой заселился какой-то человек-пудак, который врубил музыку на полную громкость и плевать хотел на окружающих его людей, смею заметить, как и администрация сего заведения. По итогу: несколько раз спускался на ресеп с просьбой принять меры, реакция нулевая, одни отговорки..., музыка в соседнем номере орала до самого утра, заснуть так и не получилось. Так что, уважаемый читатель, сие заведение не могу порекомендовать даже любителям бессонных ночей, ибо шумно, репертуар песен из соседних номеров ограничен и очень специфический, песни выбирать нельзя :) ну и сам по себе отель как-то не добавляет в жизнь позитивных моментов. P.S.: Жаль, нельзя поставить оценку "Очень плохо", т.к даже 1 звезда - это очень много...

Пишу отзыв о ресторане.

В крокусе мы были на мероприятии и, естественно, проголодались.

Кроме ресторана гостиницы, нормальных мест не увидели.

Зашли в ресторан и сели, никто не встречает, не здоровается.

Долго сидели, провожая взглядом официантов и администратора. Наконец нам удалось привлечь внимание официанта, который явно нам не обрадовался.

Стол, который мы выбрали, был единственным свободным и он был грязным.

Официант убрал грязную посуду, а крошки, видимо решил оставить нам в качестве закуски.

На троих нам дали одно меню и мы стали выбирать.

Меню удивило составом-много мяса, три вида супа, два вида пасты и несколько гарниров. Четыре десерта. Гарнир 100-200р, суп 250-350, горячее 350-750 и лидировали салаты по 500 р в среднем. Почему так распределены цены осталось для меня загадкой.

Я выбрала суп из шампиньонов и кофе и мы принялись снова всеми силами привлекать внимание официанта, который нарочито игнорировал нас, будто строптивая девушка, поджавшая губы.

Спустя 10 минут терпение мое закончилось и я подошла к кассе. На вопрос "кто может принять у нас заказ" девушка в грубой форме ответила мне, что она не знает и спрашивать ее не надо. Обратившись к администратору я получила такой же равнодушный игнор как и от официанта.

Уже потеряв надежду на обед я вернулась к столу и тут-о чудо! К нам подошла милейшая девушка и приняла заказ.

Еду принесли быстро и суп оказался настолько вкусным, насколько вообще может быть вкусным грибной суп-пюре.

Кофе был слегла водянистым на мой вкус, но строго судить не буду. В довершение я заказала фруктовый салат. Сделали его быстро, фрукты свежие. Странностью были лежащие отдельно от фруктов косточки-может это изюминка салата? Я не оценила.

Но в целом, девушка спасла ситуацию и мы остались довольны. За грубый персонал и косточки оценку снижаю.