При сотрудничестве с Агат РТ постоянно на связи с Трипочкиным, прекрасный специалист. Как только обратились к услугам компании он нам описал все возможности. Сразу стало понятно, что базового "набора" нам будет недостаточно, хотелось большего. Поэтому у нас сейчас весьма расширенные возможности.
Мы используем многие возможности оборудования от Агат РТ, в частности, установленная система позволила реализовать возможность селекторных совещаний, вести систему статистики и т.д. На обслуживании мы более 3 лет, за это время наладили партнерские отношения. Да не видно пока компаний которые могли бы предоставлять свои услуги по данному направлению...
Мы используем многие возможности оборудования от Агат РТ, в частности, установленная система позволила реализовать возможность селекторных совещаний, вести систему статистики и т.д. На обслуживании мы более 3 лет, за это время наладили партнерские отношения. Да не видно пока компаний которые могли бы предоставлять свои услуги по данному направлению на таком уровне.
Агат РТ – отечественная компания, полностью автономная в своей работе и не от кого не зависящая, а в современных реалиях это очень важно, чтобы в какой-то момент не произошел, к примеру, сбой по поставкам комплектующих или обновления ПО. В данный момент у нас конфигурация АГАТ UX, позволяющая осуществлять перехват вызова, тональный донабор,...
Агат РТ – отечественная компания, полностью автономная в своей работе и не от кого не зависящая, а в современных реалиях это очень важно, чтобы в какой-то момент не произошел, к примеру, сбой по поставкам комплектующих или обновления ПО. В данный момент у нас конфигурация АГАТ UX, позволяющая осуществлять перехват вызова, тональный донабор, передачу факсимильных сообщений и т.д.
В данный момент работаем с ux3410. С настройкой оборудования проблем не было, большая часть интуитивно понятна, правда дважды обращались в поддержку. Реагируют оперативно, помогают, в этом плане – качественное обслуживание и уверенность, что без связи не останемся. Однозначно, Агат РТ – лидер отечественного рынка в своей сфере.
Недавно нам поставили систему Спрут 8 с возможностью записи телефонных разговоров с дальнейшей расшифровкой и преобразованием ее в текстовый формат. В нашем бизнесе – это одни из важнейших функций, что позволяет делать анализ переговоров с клиентами и вносить коррективы при обслуживании. Спасибо представителям Агат РТ, а Казарцеву Евгению за...
Недавно нам поставили систему Спрут 8 с возможностью записи телефонных разговоров с дальнейшей расшифровкой и преобразованием ее в текстовый формат. В нашем бизнесе – это одни из важнейших функций, что позволяет делать анализ переговоров с клиентами и вносить коррективы при обслуживании. Спасибо представителям Агат РТ, а Казарцеву Евгению за реальную помощь.