Adamas

Ювелирный салон
  • Москва, Профсоюзная улица, 15 — 1 этаж
  • Профсоюзная 170 м
  • Академическая 1000 м
  • Новые Черёмушки 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Перед прошлым новым годом в данной сети магазинов действовала акция, в рамках которой можно было получить в подарок игрушку овечку. Получить ее можно было в 3х случаях: при покупке, при замене карты старого образца на карту нового образца и при предъявлении смс с кодом.

Так как из ювелирных украшений ничего не нужно было, просто решили обменять...

Показать целиком

Перед прошлым новым годом в данной сети магазинов действовала акция, в рамках которой можно было получить в подарок игрушку овечку. Получить ее можно было в 3х случаях: при покупке, при замене карты старого образца на карту нового образца и при предъявлении смс с кодом.

Так как из ювелирных украшений ничего не нужно было, просто решили обменять старую карту на карту нового образца. Девушки в магазине уверяли, что подарок выдается только при предъявлении смс сообщения. Дочь показала запись из официальной группы в соц сети и девушки сделали недовольные лица и вроде как "пытались" что-то сделать, чтобы выдать подарок. В итоге сказали, что ничего не пробивается и подарок никакой они не дадут. С горем пополам в итоге выдали, но как-будто "из своего кармана".

Овечки эти рассажены были по всему магазину и сложилось ужасное впечатление, отбивающее желание совершать покупки в конкретном магазине. А еще теперь на номер, привязанный к карте, ни одна смс с их акциями не приходит, хотя рассылку они совершают регулярно. Неприятный осадок остался до сих пор.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Inna, добрый день!

    Спасибо за Ваш отзыв! Для нас очень важно Ваше мнение, это помогает нам работать над качеством сервиса и становится лучше для Вас, наших любимых клиентов! Мы приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию и неприятные впечатления, которые оставили наши продавцы в магазине.

    Мы провели работу со всем персоналом магазина во избежание повторения ситуации на будущих акция. Очень надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов!

    Так же, смс-информирование Вы можете подключить несколькими способами:

    1. через оператора Горячей линии 8 800 250 33 44;

    2. через online-консультанта на сайте adamas.ru;

    3. через личный кабинет на сайте adamas.ru;

    4. через продавца в любом фирменном магазине АДАМАС.

  • А у меня только положительный опыт покупок в Адамасе. Покупала тут маме золотой браслет на юбилей. Порадовало, что вышло достаточно терпимо по цене, при этом подарок вышел красивый, дорогой и солидный, как раз то, что надо для женщины в возрасте. Мама подарок тоже оценила. Потом, брала тут себе серьги с английским замком, и дочери золотую цепочку и крестик. Все хорошего качества и носится, можно сказать, годами. Если нужно приобрести украшение, всегда первым делом отправляюсь сюда и, чаще всего, дальше уже не хожу. Очень советую этот ювелирный.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы