3С групп

Заказ номер 1887 (внутренний номер 30832) от 02.03.2021, тут же заплатил 100% вперед. Срок доставки был неделя-полторы. 23 марта когда я приехал в офис, находящийся по адресу 127254, Москва, улица Добролюбова, 3 с.1 (Бизнес-центр «Бастион Капитал»), 2 этаж, офис 206 мне было сообщено что товар (который был мною оплачен и привезен) был продан другим лицам по вине сотрудников склада. Мне было сообщено что это в порядке вещей, ошибся сотрудник склада (а не продавец или директор магазина). О данном факте я не знал до приезда в офис конторы.

Никаких извинений мне не принесли, деньги отказались возвращать на месте - объяснив что надо обращаться письменно (претензию писать) - а дальше на усмотрение руководства.

Менеджер был Таисия Звягина

Просто отвратительное отношение - больше туда не буду обращаться

Приветствую Вас! Имели только положительный опыт поставок. И будем заказывать еще не раз! Все на должном уровне. Особенно хочется отметить профессионализм сотрудников и руководства.

Позволю небольшой совет из недавнего опыта. Как говорится, совершенству и клиентоориентированности нет предела!)

Приобретали мебель у одной компании, у них на сайте установлен калькулятор доставки, который сравнивает тарифы разных транспортных компаний.

Их сайт, для примера: 13chairs.ru/cargo .

Думаю, если установить такой же калькулятор на Ваш сайт, то это будет удобно для таких компаний как наша из другого региона (особенно если не маленький заказ).

Надеюсь, совет будет полезен и поможет Вашим Клиентам работать еще более продуктивно, а значит и делать больше заказов!))

Удачи! И многократного роста в наше непростое время!

Наша фирма сотрудничает с 3С Групп уже лет 5, закупаем оптом системы видеонаблюдения и камеры САТРО. Нравится, что менеджеры действительно профессионалы в своем деле, оформление заказа занимает совсем немного времени, доставляют всегда также быстро и всегда все отличного качества, поидраться не к чему. Также хочется отметить хорошую работу технических специалистов. Будем и дальше закупаться тут, потому что все устраивает.

Занимаемся установкой систем видео наблюдения и домофонов. Требования к поставщикам строгие, 3С групп как раз соответствует таковым. Работаем с этой компанией уже не первый год. С менеджерами находим общий язык с полуслова, любой вопрос решается как бы в режиме "он-лайн" т.е достаточно быстро. Технические специалисты отрабатывают на ура. Дело своё знают. В общем ни каких сомнений эта компания не вызывает. Долгих лет процветания и успешного сотрудничества.