5.09.21 мы обратились в ветклинику "101 далматинец" (Мельникова, 10, Химки) к Санниковой Виктории по вопросу кастрации здорового 11-месячного крыса Гудвина. Во время осмотра врач обнаружила абсцесс в ухе, предложила заодно вскрыть во время кастрации, сказала, что под седацией ещё посмотрит, стоит ли это делать. Во время телефонного звонка после...
Показать целиком
5.09.21 мы обратились в ветклинику "101 далматинец" (Мельникова, 10, Химки) к Санниковой Виктории по вопросу кастрации здорового 11-месячного крыса Гудвина. Во время осмотра врач обнаружила абсцесс в ухе, предложила заодно вскрыть во время кастрации, сказала, что под седацией ещё посмотрит, стоит ли это делать. Во время телефонного звонка после операции мне сообщили, что Гудвин успешно вышел из наркоза и можно его забирать. Когда мы приехали за нашим питомцем, врач была занята с другим пациентом (тоже крысой), мы оплатили операцию. Доктор позвала меня в стеклянную переговорную в ветклинике, сказала, что у Гудина болит ухо после операции; поставила переноску, открыла - там лежал мой мёртвый питомец. Она его немного потрясла, сказала: "Ой, он умер!" и просто ушла.
На все мои расспросы о том, как такое могло случиться, администратор только твердила: "Ну, вы же подписали бумагу, что не будете иметь к нам претензий!" Доктор к нам больше так и не вышла. Ни извинений, ни соболезнований, ни предложений вернуть хотя бы часть суммы или оплатить услуги кремации мы не получили, равно как и объяснений, почему животное после выхода из наркоза осталось без присмотра, и как ветврач могла допустить его гибель. В итоге за 5552.00 рублей вместо здорового животного после плановой операции мы получили труп домашнего питомца, хамство административного персонала и безразличие ветврача.
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00
24:00