Charlotte

Не знаю, по какому адресу готовили заказ, но размещу свой отзыв здесь.

Заказ №111485. Было вкусно, пока ночью не настигло жесточайшее отравление. День выброшен, деньги на лекарства потрачены, настроение испорчено, желание когда-либо ещё у вас заказывать отсутствует полностью!!! Раньше заказывали и всё было нормально, что же в этот раз пошло не так???! Неужели за такие деньги нельзя использовать нормальные продукты?... И следовать санитарным правилам?... Вы травите своих клиентов, доставляя им невыносимые страдания, отнимая время, деньги и здоровье.

P.S. Тошнит в прямом и переносном смысле.

P.P.S. Лежу с температурой 37,6 и ненавижу суши-рыба.

Это издевательство какое-то!!!! Почему управляющего магазина DNS в Тц Планета не бывает на рабочем месте? Возник конфликт для разрешения которого необходимо было поговорить с управляющим. Дважды приезжали в магазин и ни разу его не застали. Первый раз были после 18.00 (управляющего поставили в известность, что мы подъедем), второй раз около 14.00 (предварительно мы уточнили, когда будет управляющий и нам сказали, что в это время будет точно на месте (после первой неудачной попытки застать управляющего на своём рабочем месте мы решили подстраховаться, чтобы не терять время СНОВА)). Первый раз приехали и оказалось, что управляющий уехал и неизвестно когда он будет. Супер! Во второй раз он был на обеде. На обеде он был больше 2-х часов, ему несколько раз звонили и каждый раз он отвечал, что вот в течении часа он будет, вот через полчаса, вот через 15 минут и ничего. Этого управляющего (Кирилл, фамилию не помню) не бывает на рабочем месте!!!!! Складывается впечатление, что он приезжает на работу только отметиться! Заместителя, уполномоченного решить возникшую проблему, в магазине также нет. Каждый продавец-консультант у вас "немного начальник" (они именно так себя позиционируют), однако сотрудника, который мог бы реально решить проблему, нет. Сотрудники, вызванивающие управляющего, хихикали, отвечая нам, что не знают, когда будет их начальник. Очень смешно, просто обхохочешься. Итог: мы потеряли уйму времени, сил и нервов и бесконечно злы на то, как обстоят дела в DNS в Планете. К сожалению, после таких ситуаций пропадает желание обращаться в магазины вашей сети. Гнать таких управляющих поганой метлой.

P.S. Большое спасибо сотрудникам DNS в Торговом Квартале, которые в конечном итоге и решили проблему, выполнив работу сотрудников DNS в Тц Планета.

Здравствуйте. На протяжении нескольких дней беру у вас тушеную капусту. Вкусная, но холодная. Каждый раз просила разогреть, персонал послушно разогревал, делая замечание, что у них всё тепленькое (нет, это не так 😕 (первый раз, поверив словам персонала, ела холодный суп и холодную капусту)). А вчера мне вообще сказали: если недостаточно разогрета, разогрейте в микроволновке в зале. Запомнили меня 😁 Но если персонал запомнил меня, они должны были молча поставить разогревать мою порцию, а не вот это всё. Впечатление испорчено. И терпимые раньше уменьшительно-ласкательные слова 😕 типа супчик, хлебушек, капустка, огурчик и прочее и прочее стали резко контрастировать на фоне настоящего отношения персонала.

P.S. В зоне раздачи стоят микроволновки, чтобы персонал разогревал еду перед подачей. Да и можно было бы всё разогреть к началу обеда, если уж вы не используете систему постоянного подогрева приготовленных блюд. И, кстати, о супчике: брала бабушкин суп-в супе одна картошка 😕 это уже картофельный суп, а не бабушкин.

К оформлению заведения вопросов нет. Чисто и тепло, чего не скажешь о еде 😂

Просто безобразие какое-то! Заехали в Green Green на Лиды Прушинской (27 сентября в 16.30). Брали два кофе и сэндвич. Один кофе попросили погорячее, сэндвич тоже попросили разогреть. В итоге: оба кофе чуть тёплые, количество кофе не соответствует объему, указанному в меню (много пены это круто, если она не съедает объем почти полностью), сэндвич не то, чтобы не был тёплым, он был холодным! За прилавком было 3 сотрудника. Они не работали сообща, они создавали хаос. Разговаривая с клиентом, общались ещё и друг с другом. Из-за этой болтовни не могли запомнить, что им сказал клиент и переспрашивали и ко всему ещё и терминал подтупливал, пришлось после оплаты картой платить наличными. Это всё мелочи, но эти раздражающие мелочи заставили меня написать негативный отзыв.

P.S. Один сотрудник одним неосторожным движением снёс все стаканчики для кофе (их же потом будут использовать для кофе??) и вместо того, чтобы смутиться, рассмеялся. Ну да, забавненько. Не тебе же потом пить из этих стаканчиков кофе.

Прошу начальство разобраться с этим случаем. Было крайне неприятно.

Какое разочарование... ездила в этот центр с другого конца города, потому что в нём особенное отношение к пациенту. Но в последний раз... ни тебе здрасти, ни до свидания. Врач при отсутствии очереди как-будто бы куда-то торопилась, особо в проблемы не вникала, в объяснения не пускалась. Заплатила и можешь идти. Девушка на ресепшене почти что послала меня своим взглядом. Не видишь что ли, они тут разговоры разговаривают и проблемы обсуждают. Какой кошмар, какое разочарование...