Darya Golysheva

Такого хамства, как только что во Внуково, я не видела ни в одном аэропорту мира, а летаю я много😅 от сотрудника на проходе в зону контроля мы услышали следующие фразы буквально за 10 секунд: «На заборе тоже много чего написано!», «Ниче я тут не знаю!», «хотите стоять в очереди - стойте». А мы всего лишь не рискнули пойти в очередь под табличкой «Бизнес-класс» без разрешения :) я понимаю, что Внуково вряд ли читает эти отзывы и реагирует на них, но ведь эти люди - лицо компании, и оказалось - очень стремное базарное лицо. Очень неприятный опыт, очень неопрятное впечатление о Москве

Имели честь посетить этот уголок рая для строителей. Веселье началось с момента консультации. Вы когда-нибудь видели хейтера в отделе продаж? Выбирали душевую кабину, проконсультировались по поводу модели. В итоге узнали, что все модели, которые у них есть - низкого качества, плохо сделаны и вообще лучше их не покупать. Слава богу, консультант был не один. Мы забрали витринный образец, за который положена скидка в 5%, и отправились на кассу. На кассе нам сказали, что скидка не прошла и отправили обратно к консультантам. Через 30 минут в результате кучи манипуляций в допотопной операционной системе скидка наконец-то была сделана. Мы надеялись, что все закончилось, рассчитались на кассе и поехали искать пункт выдачи заказов. Единственный указатель висит на парковке и показывает в противоположную сторону. Полтора раза объехав здание, 4 раза проехав вдоль здания, мы позвонили на горячую линию. Выражаем огромную благодарность оператору колл-центра Ольге! Если бы она не сказала, что на пункте нет вывесок и ничего не подсвечивается, мы бы провели в поисках всю ночь. Девчонки из сервисного центра тоже молодцы, одни из немногих, кто работает чётко и быстро.

Уважаемая администрация, сделайте что-нибудь со своим магазином, не мучайте людей!

P. S. Очень жалеем, что не поехали в Леруа Мерлен или ОБИ. Сэкономленные 900 рублей стоили нас времени и нервов