ООО «Теплоспеццентр». Обратилась в эту организацию для выполнения комплекса работ по переносу газовой колонки, замены дымохода и прочих. Общалась не один раз, показались квалифицированными. Несколько раз уточнила, что мне нужны официальные документы на работы. Заявку приняли, мастер позвонил, сбросила ему акт Мособлгаза, в котором были указаны...
Показать целиком
ООО «Теплоспеццентр». Обратилась в эту организацию для выполнения комплекса работ по переносу газовой колонки, замены дымохода и прочих. Общалась не один раз, показались квалифицированными. Несколько раз уточнила, что мне нужны официальные документы на работы. Заявку приняли, мастер позвонил, сбросила ему акт Мособлгаза, в котором были указаны требующиеся работы. Мастер приехал в заранее оговоренное время. Во время работы отвечал на мои вопросы. Про один вид работы сказал, что не хочет его делать. Я сказала, что «не хочет, не надо, я вызову других». Но мастер все же сделал эту работу. Еще во время работы я сказала, что, на мой взгляд колонка висит криво. Мастер промолчал, замеры не провел. После выполненных работ начал считать. От суммы я обалдела. Обалдела настолько, что помня о том, что это ООО, а не частник, и действует он в соответствии с прайсом, скорее всего (так я думала), отдала требующуюся сумму. Спросила квитанцию или чек, мне ничего не дали. После ухода мастера я обнаружила, что акт работ мне выдан на сумму в 3 раза меньшую, чем та, которую я отдала мастеру в руки. В акте было указано всего 2 работы, нужная мне и выполненная работа в акте указана не была. Так же простым отвесом я обнаружила, что колонка все-таки висит криво. Я позвонила в ООО с вопросом о документах на всю сумму, мне сказали, что это я сама отдала деньги мастеру непонятно за что, вот с него и спрашивать. А по поводу криво установленной колонки мастера обещали вернуть на следующий день. Мастер позвонил вечером тоже, начал говорить, что работы сверх акта он мне выполнил в подарок, забыв уточнить, что этот подарок я оплатила. Мастер приехал на следующий день, перевесил колонку и начал снимать остальное оборудование, установленное накануне, якобы эти работы были сделаны в подарок. Я позвонила в ООО, не знаю, с кем была на связи, но когда я рассказала, что делает мастер и сказала, что могу вызвать полицию, мой вопрос с мастером решать отказались и полицию сказали вызывать. Когда мастер услышал, что полиция вызвана, он установил оборудование на место, в акте написал, сколько денег взял, заверил печатью, ушел. Полиция приехала, когда мастера уже не было, но полицейские, услышав про суммы, сказали, что заявление нужно написать. Когда все закончилось, увидела, что и дымоход не герметичен.
