- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии
-
-
-
Вот и прощаемся мы с Funky Town на 1 этаже. Помнится писала я отзыв про этот парк год назад, только тогда отзыв пришлось отправлять на 3 этаж, так как парка на первом на Флампе еще не было. Тогда меня переполняли только положительные эмоции.
Один из вечеров прошедшей пятницы мы с сыном решили провести здесь. То, что я увидела было уже далеко не...
Вот и прощаемся мы с Funky Town на 1 этаже. Помнится писала я отзыв про этот парк год назад, только тогда отзыв пришлось отправлять на 3 этаж, так как парка на первом на Флампе еще не было. Тогда меня переполняли только положительные эмоции.
Один из вечеров прошедшей пятницы мы с сыном решили провести здесь. То, что я увидела было уже далеко не то, с чем мы знакомились. Парк устал, персонал вообще мимо, а цена как была 250 руб./безлимит (ПН-ПТ)/в выходные дороже, такой и осталась. Смена кассир + гид-воспитатель были "принимаю деньги" + "просто стою у стены и дико боюсь детей". Пример: шарики из бассейна выбрасывать нельзя, я помню как за этим следят во всех подобных парках и как следили здесь, но в ту пятницу девушка скромно стояла у стены и молча возвращала все выброшенные шарики в бассейн - взаимодействия с родителями или детьми ноль. На полу валялись какие-то фантики, пакетики, бахилы. Думаете это кто-то убирал? Неа, тут царство лени и безразличия. Как педагог я увидела все проблемы конкретно этой девушки и ей тут не место, так как она реально боится детей. Я так и не поняла функцию воспитателя/гида (как они себя там называют). Ой, вру, функция - декор площадки своей персоной.
Дальше ушатанность:
- убитое состояние некоторых аттракционов;
- фиговенько работающие (читай - из 4 работает один) вентиляторы в зоне, где должны летать шарики;
- неработающие кнопки на аттракционе с велосипедами (раньше хоть светились и музыка была) и фиг с ним, что аттракцион так-то должен крутиться когда детки крутят педали, только вот чтобы сдвинуть аттракцион дети должны быть сильными как два дяди-пауэрлифтера;
- не отремонтированный за год (!) настенный пинбол: ручки как тогда не было так и нет сейчас, тяните дети за металлическую палку и запускайте шарик по лабиринту как хотите;
- порванное покрытие на нескольких аттракционах;
- обгрызенные и непонятного вида "кубики" для строительства меня покорили;
- там же лежат какие-то недопуфы - пустые и все в волосах;
- добило присутствие пары небольших машинок с распродажи игрушек из соседнего Ашана и наличие двух качалок - бабочка и кто-то там еще, ну это надо, ага.
Вот у меня вопрос к руководству - у вас бедственное положение? Нет. Посетителей много плюс очень я сомневаюсь, что третий этаж несет убытки. Так вот мне тогда совсем непонятно - трудно зашить/заменить порванное покрытие, ободранные элементы аттракционов заменить на новые? Ваши "гиды" требуют большую зарплату? Так не надо им много платить ибо работают они ну просто "огонь"🔥 и прям хочется приходить снова и снова. Ящички для вещей как были с замочками, но без ключей - такими и остались.😯 Покрытие на полу имеет свойство иногда быть грязным, а еще иметь на себе просто огромное количество волос - вообще убирают здесь, не? Удивило еще огромное количество шариков на крыше-сетке где горка и где летающие шарики, а бассейн с шариками при этом какой-то пустой совсем. Видимо снять шарики с крыши - задача, требующая сверхспособностей. Тогда мой трехлетний сын супергерой💪 - он вернул несколько шариков с крыши туда, где они должны быть.
Ребенку понравилось как всегда, но теперь мы данный парк обходим стороной и другим того же советую. Брр. Грязь и запущенность - не стоит за это платить.😬
Добрый день! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв! Мы ценим мнение каждого гостя и нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем парке. Готовы прокомментировать каждое замечание.
- На нашей площадке мы не запрещаем нашим маленьким гостям выбрасывать шарики из бассейна. Мы понимаем, что детки могут заиграться, поэтому гид...
Добрый день! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв! Мы ценим мнение каждого гостя и нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем парке. Готовы прокомментировать каждое замечание.
- На нашей площадке мы не запрещаем нашим маленьким гостям выбрасывать шарики из бассейна. Мы понимаем, что детки могут заиграться, поэтому гид нашего парка периодически отправляет шарики обратно.
- В функции гида входят: встреча гостей, уборка, наблюдение за порядком на территории площадки в течение дня. У нас не работают педагоги, в обязанности которых входит воспитание детей. Карапузия предусмотрена для того, чтобы родители самостоятельно играли с детьми на площадке.
- Некоторые аттракционы действительно требуют обновления элементов, и мы постепенно производим его. Дельфин, у которого детки оторвали плавник, а так же пол карусели были отправлены на перетяжку 5 июня. Затем планируется постепенное обновление остальных элементов площадки.
- Все 4 вентилятора в комнате с шарами в рабочем состоянии. Мы иногда выключаем несколько из них по просьбам родителей, когда ребенок который прыгает в комнате жалуется что на него слишком дует.
- Кнопка и музыка на велосипедах работают и работали. Возможно был временный сбой или просто забыли включить.
- Так же благодарим Вас за замечание насчет настенного пейнтболла. Наше упущение. Но благодаря Вам, мы его устранили. Новая ручка была установлена на пейнтболл 05.06.
- Новые кубики в парк уже заказали. Ожидаем их в самые кратчайшие сроки.
- Пуфы были заказаны еще в мае. Сегодня новые пуфы прибыли в парк и уже находятся на площадке.
- В наш парк игрушки в Ашане мы никогда не приобретали. У нас свои поставщики, которые специализируются конкретно на игрушках. Качалки-бабочки и резиновых прыгунов очень любят наши маленькие гости.
- Ящички было решено оставить без ключей, поскольку есть вероятность утери ключа на территории площадки, что не безопасно для наших маленьких гостей.
- Влажная уборка проходит на ежедневной основе перед открытием площадки. В течение дня гид парка так же следит за чистотой площадки, но влажная уборка днем запрещена. В любом случае, спасибо за замечание, проведем работу, чтобы гиды парка следили за чистотой площадки и наличием мусора на полу более тщательно.
- Как мы ответили выше, у нас нет запрета играть с шариками из бассейна и в процессе игры детки часто закидывают их на сетку. В течение дня гид возвращает их на место.
Нам очень жаль, что не удалось порадовать Вас. Надеемся, что Вы придете к нам снова и оцените изменения, которые произошли и будут происходить на площадке. Всегда будем рады видеть Вас у нас в парке! С уважением, заместитель управляющего РП Фанки Таун, Бурдакова Анна.