- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не от большой любви к этой страховой пишу третий отзыв. В последние пару лет при пролонгации договора ОСАГО приходится изрядно понервничать.
В этом году перед посещением офиса страховой компании, зашла на фламп, почитала отзывы. Поняла, что всё стало печально, теперь автомобиль страхователя требуют на осмотр не только при заключении нового...
Не от большой любви к этой страховой пишу третий отзыв. В последние пару лет при пролонгации договора ОСАГО приходится изрядно понервничать.
В этом году перед посещением офиса страховой компании, зашла на фламп, почитала отзывы. Поняла, что всё стало печально, теперь автомобиль страхователя требуют на осмотр не только при заключении нового договора (как было в прошлом году), но и для пролонгации уже имеющегося.
Решила заглянуть в текст Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014 "О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Там есть пункт 1.7, которым и стала активно пользоваться эта страховая (и не только она одна наверно). К этому пункту вернусь позже.
Вооружившись распечаткой вышеупомянутого Положения ЦБ, приехала я в офис страховой в пятницу 20.05 в 9:30. Посетителей почти не было, поэтому меня быстро пригласили пройти к специалисту. Девушка посмотрела что-то в базе и любезно так говорит: вы можете подъехать в понедельник к 10ч. на осмотр автомобиля и после этого оформим страховку.
Я: спасибо, конечно, но мою машину уже осмотрели, вот диагностическая карта.
Она: нет, мы проводим свой осмотр.
Я: мне страховка нужна сегодня, если сегодня вы её оформить не можете, то пишите в письменном виде причину отказа в оформлении полиса. Осмотр транспортного средства страховой компанией не является обязательным условием.
Она: но мы вам не отказываем в оформлении, просто надо приехать в понедельник на осмотр. По поводу осмотра в законе есть пункт и мы активно им пользуемся.
Вот как полностью выглядит пункт 1.7, на который ссылается страховая: "При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства не проводится."
Я процитировала специалисту последнее предложение этого пункта и заметила, что к соглашению о месте осмотра мы сегодня вряд ли придём, так как я сюда на машине не поеду, а они ко мне во двор тоже вряд ли приедут. А страховка мне нужна сегодня и без полиса я отсюда не уйду.
Услышав это, девушка погрустнела, вышла в другой кабинет. Мне удалось расслышать её шушуканье с коллегой, она интересовалась что делать, если не хотят предоставить ТС для осмотра? Ей ответили: пусть пишет заявление.
В итоге мне было предложено написать заявление в свободной форме на имя руководителя страховой компании о том, что я не могу предоставить транспортное средство в понедельник и четверг (а осмотр проводится только в эти дни с 10 до 12). И мне оформили полис.
За попытку одурачивания я не могу поставить этой страховой высокую оценку. Оценка "бывает лучше"... но не знаю, где теперь бывает лучше.
В этом году я свой полис отстояла, боюсь, что в следующем году ещё какую-нибудь пакость придумают. Возможно, мой опыт обращения в эту страховую и отстаивание своего полиса ОСАГО кому-то пригодится.
