ЮниЗоо

Магазин зоотоваров
  • Павелецкая набережная, 2 ст1
  • Павелецкая набережная д.2 20 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

29 мая 2016 года оформила заказ на ряд акционных позиций. В информации к акции были указаны сроки до 13 июля 2016 года. Что меня порадовала, т.к. я предполагала сделать повторно заказ по данной акции через месяц (лето все-таки, необходимо кота отдавать друзьям, которые кормят "на убой").

Через пару недель заглянула повторно на сайт посмотреть...

Показать целиком

29 мая 2016 года оформила заказ на ряд акционных позиций. В информации к акции были указаны сроки до 13 июля 2016 года. Что меня порадовала, т.к. я предполагала сделать повторно заказ по данной акции через месяц (лето все-таки, необходимо кота отдавать друзьям, которые кормят "на убой").

Через пару недель заглянула повторно на сайт посмотреть новые акции, оказалось, что понравившаяся мне акция закончилась 13 июня. Хотя в описании по-прежнему был указан срок 13 июля. Сделала скрин-шот, написала менеджерам компании. Ответа не получила. Отправила запрос повторно, на что получила следующий ответ: "Акция на которую вы дали ссылку действовала до 13 июня 2016. Данная информация указана как в описании, так и в сроках действия акции."

Конечно, после обращения клиента быстренько исправили на сайте свою ошибку. Хотя на фотографии, сделанной мною в день обращения, видно, что дата - 13 июля.

Обидно. Отвратительная работа с жалобами.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась