Wildberries

Хамское отношение персонала!

Заказал несколько очков с готовностью и желанием обменять их ни много ни мало 25тр.

Одни из них "менеджер" уронила с полки прямо при мне, когда доставала. Затем сказала: "очки выбирать прямо здесь, под камерами". Именно так, в приказном тоне. Т.е. даже в примерочную к зеркалу нельзя подойти, брать их домой и в мыслях не было, специально уточнил про примерочную, которая в нескольких метрах! Говорю: "ок, может быть у вас зеркало есть?". И снова цитата, внимание: "свое приносите, у меня нет". Это нормально? И вопроса здесь два:

- такое хамское отношение является для вас нормой?!

- это нормально, что очки я должен мерить и выбирать за "ресепшеном"?!