ВетЦентрСТ, ООО

Центр томографии для животных
  • Москва, Каспийская, 22 к1 ст4
  • Царицыно 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были с котиком на МРТ головного мозга и шеи. По порядку плюсы и минусы.

Плюсы:

- вежливая и внимательная девушка-администратор

- хорошие скидки в определённые дни

- удобный график работы

- мощный томограф

- хорошо рассчитали наркоз, кот вышел из него быстро, и когда доехали до дома, вёл себя, как обычно

- подробное и понятное заключение

- ответили...

Показать целиком

Были с котиком на МРТ головного мозга и шеи. По порядку плюсы и минусы.

Плюсы:

- вежливая и внимательная девушка-администратор

- хорошие скидки в определённые дни

- удобный график работы

- мощный томограф

- хорошо рассчитали наркоз, кот вышел из него быстро, и когда доехали до дома, вёл себя, как обычно

- подробное и понятное заключение

- ответили на звонок из дома уже после процедуры, пообщалась с анестезиологом

Минусы:

- какое-то равнодушное отношение специалиста МРТ и анестезиолога. Кота толком не осмотрели, взглянули лишь на анализы крови, отказались посмотреть рентген шеи и УЗИ ушей

- плохо поставили катетер, когда котик начал выходить из наркоза, то очень плакал, но на мои предположения, что дело в катетере, анестезиолог это отрицала. Предложили оставить его на час понаблюдать, он так и плакал, в итоге катетер сняли, и котик плакать перестал. Но лапа опухла, и он в этот день хромал.

- не рассказали, что с ним будет после процедуры. Приходилось самой вытягивать информацию, особенно после, когда было непонимание его состояния.

- дома сутки не мог нормально есть и пить, срыгивал. Анестезиолог по телефону объяснила это действием наркоза, но он при срыгивании поджимал голову влево и словно пытался вытолкнуть из себя огромный ком, такое ощущение, что слева что-то болело, возможно, неудачно поставили трубку.

- изображения открываются только специальной программой, записанной на диск с результатами, их нельзя отдельно переслать по почте, переименовать, открыть в произвольном порядке, загрузить в телефон и т.д. К тому же есть опасения, что не все операционные системы на ПК будут поддерживать эту программу в будущем.

Всё хорошо, что хорошо закончилось. Я не думаю, что есть ещё такие мощные аппараты в Москве, так что делать МРТ лучше в Царицыно. Но если нам предстоит когда-нибудь снова эта процедура, я поеду туда с неспокойным сердцем.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Екатерина Эдуардовна.

    Рады, что правильная диагностика поможет Антошке пойти на поправку. Уверены, лечащие врачи назначат верное лечение.

    Спасибо за подробный отзыв. Отвечу на все минусы, которые вы таковыми посчитали, чтобы внести ясность.

    1. "Кота толком не смотрели" - Вас с котиком направил врач, который делал предварительный осмотр. Мы диагностический центр в помощь лечащим врачам, наша задача внимательно отнестись к тем анализам, которые были предоставлены, дабы не "на глазок" определять состояние животного, а на основании анализов. Если Вы заметили, то на входе в смотровой кабинет висит объявление о том, что мы НЕ комментируем назначенное лечение врачей и НЕ назначаем лечение. И, как правильно, Вы отметили, анестезиолог изучил анализы, дабы понять, на сколько анестезия будет опасна для Вашего питомца. Возможно, мы не уделили должного внимания Вам, но мы профессионально, внимательно, надежно, бережно, досконально осмотрели Вашего Антошку.

    2. "плохо поставили катетер, когда котик начал выходить из наркоза," - котик просто выходил из наркоза. А Вы когда-нибудь были в больнице, в палате, где люди выходят из наркоза? Да, мы не проводили операцию, но наркоз это тоже нагрузка. Не совсем приятное впечатление, которое у Вас создалось, реакция на наркоз. Конечно, можно было бы подержать его часа 4 после наркоза и отдать Вам. Но в нашей клинике позиция такая, что руки любимого хозяина лучше для питомца. Как только анестезиолог считает возможным вернуть владельцу его любимца, то возвращаем. Более того вместе с заключением и договором Вам была передана памятка для владельца после проведения обследования с использованием анестезии. Пункт 2. В нем написано, что катетер лучше оставлять на сутки. Это связано именно с применением анестезии.

    3. "не рассказали, что с ним будет после процедуры" - простите, данный анестезиолог сдержана в словах и не учла, что у всех разное восприятие информации, кто-то понимает кратко, кому-то нужны более развернутые ответы. Простите, она анестезиолог, но не психолог.

    4. "дома сутки не мог нормально есть и пить, срыгивал" - да, во время проведения обследования стоит эндотрахеальная трубка, у некоторых животных, реакция может быть до 2-3 суток. Более того скажу, многие люди, когда в ходе лечения приходится использовать эндотрохеальные трубки, чувствуют першение в горле до недели. Бывает такое. Более того, такая реакция может быть при обострении хронических заболеваний на фоне голодания перед анестезией, по этой причине, Вам было рекомендовано обратиться к лечащему врачу.

    5. "изображения открываются только специальной программой, записанной на диск..." - да, мы позаботились о наших клиентах: записываем на диск программу "просмотровщик", которая дает смотреть снимки, записанные в международной программе DICOM. Все магнитные томографы фирмы Siemens работают в этой программе. Это специализированная программа, такая же как Adobe Photoshop, Archicard и многое другое. Возможно, лучшие умы придумают единую программу на все случаи жизни, пока, к сожалению, так.

    6. "что не все операционные системы на ПК будут поддерживать эту программу в будущем." - возможно, но это вопрос уже не к нам, а к тому как будут развиваться компьютерные технологии и Ваши возможности приобретения новой техники"

    "Но если нам предстоит когда-нибудь снова эта процедура, я поеду туда с неспокойным сердцем." И в этом случае, не могу с Вами не согласится. К МРТ диагностике прибегают, когда животное болеет и сложно правильно помочь без привлечения такого высокотехнологичного метода. Мое сердце неспокойно, даже если мой котик, просто отказывается есть,а тут тем более.... Но Вы совершили очень верный поступок для своего питомца! Не оставили его в беде! Нашли средства! Далеко не все так поступают, к сожалению.

    Желаем Антошке скорейшего выздоравления, пусть он как можно дольше радует Вас своим хорошим настроением и отменным здоровьем!

Загрузка рекламы