- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто приведу переписку с саппортом:
Вадим: Очень клиенториентированно. Без лишних комментариев, мой первый заказ просто отменён... Сразу хочется продолжить сотрудничество, стать вашим постоянным клиентом...
Вейпер: Здравствуйте. Когда мы не можем дозвониться до клиента дважды, то заказ отменяется в автоматическом режиме. Заказ актуален? Если...
Просто приведу переписку с саппортом:
Вадим: Очень клиенториентированно. Без лишних комментариев, мой первый заказ просто отменён... Сразу хочется продолжить сотрудничество, стать вашим постоянным клиентом...
Вейпер: Здравствуйте. Когда мы не можем дозвониться до клиента дважды, то заказ отменяется в автоматическом режиме. Заказ актуален? Если да, то Вам нужно прикрепить фото разворота паспорта для подтверждения совершеннолетия, серию и номер можете скрыть.
+7* это Ваш номер телефона?
Вадим: Мой. Но вы мне не дозвонитесь, у меня нон-стоп клиенты, и это нереально мне дозвониться. Паспорт прицепил, заказ подтверждаю.
Вейпер: Заказ восстановлен. Ожидаем перемещение позиции с центрального склада в течение 5-7 рабочих дней, после этого заказ будет собран и отгружен в доставку.
Вадим: Ахаха, а почему не месяцев?
Вейпер: Добрый день. К сожалению, ускорить процесс мы не можем :(
Перед отправкой с Вами свяжутся.
Прошло 12 дней.
Вейпер: Вадим, к сожалению, жидкость не подъехала к нам, она была повторна запрошена со склада и хотелось бы уточнить, готовы будете подождать еще 4 дня?
Прошло еще 2 дня
Вейпер: Добрый день. Разобрали перемещение, к сожалению, Ваша жидкость приехала к нам в деформированной таре и протекла :(
Вейпер: Мы можем заменить её на любую другую из "турбо" офиса по адресу Перерва, 68/35 и отправить заказ уже в понедельник.
Вадим: отмените заказ
Вейпер: Добрый день. Заказ отменен. Будем рады Вам снова!
Особенно позитивен, разумеется финал. Мне кажется, они работают на правительство. Над задачей снижения курения населения.