Утконос

Интернет-гипермаркет. Головной офис
  • Москва, Поляны, 50
  • Бульвар Адмирала Ушакова 1800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Какие-то сбои с доставкой начались последнее время, прошлый заказ на 5 августа № 098352842612, так вообще не доставили.

Заказ на 8 декабря № 098353972055, доставили с опозданием на 2.5 часа (sic!!!) и это с учетом окна доставки в 2 часа...

Курьер даже не соизволил набрать и предупредить, что задерживается, такое чувство, что не я плачу за...

Показать целиком

Какие-то сбои с доставкой начались последнее время, прошлый заказ на 5 августа № 098352842612, так вообще не доставили.

Заказ на 8 декабря № 098353972055, доставили с опозданием на 2.5 часа (sic!!!) и это с учетом окна доставки в 2 часа...

Курьер даже не соизволил набрать и предупредить, что задерживается, такое чувство, что не я плачу за качественно оказанные услуги, а мне делают одолжение, что хоть вообще привозят по моей предоплате.

Меры либо не применяют, либо это какие-то полумеры, раз ситуация повторяется.

С фруктами тоже беда бывает, груши конференция например с плохой сердцевиной несколько раз привозили (давал обратную связь на сайте). Потом уже при доставщике начал разрезать и проверять.

Пользоваться конечно можно, но если прикинуть, что до можно дойти до магазина, всё там купить и вернуться обратно за час, то сидеть и ждать доставку по 4,5 часа - ну такое себе.

Хотя за сроками годности в целом следят (всего один раз за 2 года была осечка, куриное филе спорной свежести заказ на 14 июня № 098352441800 - фото http://i.imgur.com/gK5tkHv.jpg),... да и товар в хорошем виде/форме.

В общем в 2017 году, уже нужно бы понимать, что если клиент сам звонит, после того, как ему задерживают доставку в течении 2.5 часов - это провал и так работать нельзя, конкуренты не дремлют.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы