- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно) я заказывала 3 индивидуальные экскурсии в Италии в разных городах и у разных гидов соответственно. При заказе экскурсии необходимо на сайте заплатить аванс. 1ую экскурсию отменил гид за два дня до назначенной даты, при этом наш дата и время на сайте все ещё значилась свободной к бронированию, но уже по увеличенной в 1,5 раза...
Отвратительно) я заказывала 3 индивидуальные экскурсии в Италии в разных городах и у разных гидов соответственно. При заказе экскурсии необходимо на сайте заплатить аванс. 1ую экскурсию отменил гид за два дня до назначенной даты, при этом наш дата и время на сайте все ещё значилась свободной к бронированию, но уже по увеличенной в 1,5 раза стоимости. Напомню, заплатили аванс. При этом гид написала следующее: гидов много, ищите другого (за два дня до даты это сделать крайне сложно). Служба поддержки сайта как таковую поддержку не оказывает, «ну сочувствуем, что так получилось, выберите другую и доплатите разницу». Понятно, что чем ближе к дате, тем меньше подходящих вариантов остаётся, и тем более высокая стоимость, т к варианты экскурсий по приемлемой стоимости разбирают быстрее. Сайт как посредник, ответственности за отмену не несёт, в подборе замены не помогает и не компенсирует разницу. Внесённый аванс не означает, что экскурсия состоится.
Поэтому не попятно, зачем пользоваться услугами данного сайта и вносить аванс, когда есть огромное количество аналогичных ресурсов, где платить до начала экскурсии не надо.
Две другие экскурсии прошли так себе, на троечку. Очень разочарована. При этом они - индивидуальные, т е гиды 2-3 часа посвящают только вам.
Короче, отвратительно 🤷♀️ не рекомендую)