Topgun

Барбершоп
  • Москва, Братиславская, 6 — 1 этаж
  • Братиславская 550 м
  • Люблино 1600 м
  • Марьино 1900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оставляю отрицательный отзыв на Top Gun Barbershop филиал в Люблино.

Первый раз пришел сюда в июле, записался заранее, так, чтобы не опоздать на работу. Пришел во время и просидел в ожидании 40мин. Администратор не счел нужным позвонить и предупредить о том, что предыдущий клиент опоздал. В итоге я опоздал на работу. После меня клиент также ждал...

Показать целиком

Оставляю отрицательный отзыв на Top Gun Barbershop филиал в Люблино.

Первый раз пришел сюда в июле, записался заранее, так, чтобы не опоздать на работу. Пришел во время и просидел в ожидании 40мин. Администратор не счел нужным позвонить и предупредить о том, что предыдущий клиент опоздал. В итоге я опоздал на работу. После меня клиент также ждал 40 минут своей очереди. Почему не отменили запись опоздавшего на 40минут клиента не понятно, видимо не хотели терять деньги. По итогу постригли не плохо и сегодня я решил дать им второй шанс.

Итак, второй раз. Записался заранее, пришел во время. Опять с порога тот же администратор сообщает: придется подождать, задал вопрос: а почему вы не обзваниваете клиентов и не предупреждаете о задержке, это же ваша прямая обязанность? На что мне ответили: моя обязанность владеть этим заведением, если что-то не нравится - до свидания, и показал на дверь...

Итог следующий: Top Gun Barbershop - заведение, где не ценят ни вас как клиента, ни ваше время. С подобным отношением сталкивался разве что на почте России и то лет десять назад. Очевидно, что компания проживет на рынке не долго, банально не вынесет давления естественного отбора. Сам я более терять время на это заведение не буду и никому не советую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Доброго времени суток! Являюсь постоянным клиентом TOPGUN barbershop в Люблино. 01.09.2015 записался на 20.00 к Анатолию. Опоздал на 15-20 минут, заранее предупредив. Приехал, извинился и сел в комфортное кресло! В районе 21.00 подошел автор ниженаписанного отзыва. Продемонстрировав свое плохое настроение, развернулся и ушел. Сергей, вы пришли в барбершоп, а не в салон красоты и это важно помнить. Вы пришли за качеством, а не за экспресс услугой. Всякое в жизни бывает, все люди. Посадите себя на место предыдущего клиента: 40 минут в кресле, 2/3 головы сбрито и пришел следующий клиент. Барбер Вам и говорит: извините, время вышло и отправляет Вас с "аккуратной" головой. Не думаю, что Вы бы остались довольны. Мастер абсолютно не при чем в сложившейся ситуации, виноват предыдущий клиент. Записывайтесь на 10 утра, если в 21.00 вечера сильно торопитесь. TOPGUN в Люблино это отличная атмосфера и превосходное качество (мне есть с чем сравнить).

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Александр, так ведь Сергей пишет не о том, что вас должны были выпроводить посередине стрижки, а о том, что вас вообще не должны были начинать стричь, если вы опоздали и за вами записан другой клиент.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы