Tgi fridays

Очень любим ресторан фрайдис -всей семьей. Постоянно его посещаем в Москве, где видим. Но сегодня попали во Фрайдис на Комсомольской и такого разочарования я еще не испытывала никогда. Во первых там стояла невыносимая духота, ждали официанта минут 20, чтобы оформить заказ. Спросили у него насчет кондиционеров, он ответил что у них их вообще нет??? При заказе оказалось что из молочных коктейлей нет с орео и клубничного??? Хотя сын любит именно эти коктейли...ладно, заказали шоколадный. Сидим ждем...и тут выходит в зал младший сотрудник (судя по всему киргиз) в шапочке на резинке и начинает гулять по залу??? Все сотрудники с каменными лицами, администратор вообще гостей игнорирует, это первый раз во фрайдисе, в других ресторанах на новослободской или мега белая дача персонал улыбчивый и приветливый, интересуется понравилось или нет.....тут, такое ощущение что им надоели посетители. Столы липкие, никаких салфеток, ничего???? Заказали чизбургеры с беконом и фри......и удивились как они разнятся по качеству приготовления с другими ресторанами фрайдис в Москве. Ощущение было, что ели в дешевой забегаловке ( очень обидно......и последнее: когда достала телефон с программой почетный гость для зачисления баллов, официант сказал, что она у них не работает????? Полное разочарование!