Святой Источник

Сервис доставки воды
  • Москва, Дербеневский 1-й переулок, 5 ст2
  • Павелецкая 1600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первый раз привезли нормально, во второй раз, несмотря на пометку «Оплата картой» курьер сказал «Терминал не взял, ищите наличные где хотите, могу номер карты дать» (своей, не иначе). Пришлось звонить оператору, оплатила при ней через Сбербанк.Онлайн.

После этого стала заказывать не по телефону, а через приложение.

Потом выяснилось, что на меня...

Показать целиком

Первый раз привезли нормально, во второй раз, несмотря на пометку «Оплата картой» курьер сказал «Терминал не взял, ищите наличные где хотите, могу номер карты дать» (своей, не иначе). Пришлось звонить оператору, оплатила при ней через Сбербанк.Онлайн.

После этого стала заказывать не по телефону, а через приложение.

Потом выяснилось, что на меня оформили два договора, после моего звонка и указания на этот факт, оказалось:

- у меня дома находятся 6 пустых бутылей (на самом деле - 2, даже если учесть, что раньше я заказывала в другом городе - там тоже уже все вернули);

- я не оплатила один из заказов (по факту, курьер 30.04.2020 позвонил и сказал, что не приедет - я позвонила и перенесла заказ на 2.05.2020 - засчитали оба привоза).

Мне уже около 2 недель «перезванивают» и обещают «обязательно разобраться», при этом нет никакой обратной связи (в приложении/на сайте вообще не проверяют сообщения).

Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании, ибо в любой момент может оказаться, что вы им что-то должны.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Благодарим вас за обратную связь! Для нас важно каждое обращение наших клиентов. Мы обязательно возьмем данную ситуацию под контроль и оценим корректность работы сотрудников. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения ваш контактный номер телефона или адрес доставки.

    Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

    С уважением, сервис доставки воды Святой Источник

Загрузка рекламы