SKSTEKLO

Добрый день.

К сожалению не получаю ответа касательно ситуации по заказу от менеджера оформлявшего договор - менеджер ПК Столичная Глухова Юлия.

Основная причина обращения - стекло для фартука на кухне не вошло в подготовленный проем. Ошибка связана с тем что при замере Ваши сотрудники не учли примыкающую вторую часть стекла.

Стекло не вошло ровно на его толщину. При этом сборщики (они же выполняли замер) утверждают что мы изменили габарит стены.

Замер выполнялся по ЧИСТОВОМУ фартуку, габарит после замера не был изменен. Сам замер предоставлен мне так и не был.

Помимо этого при установке вырез в стекле под розетки не соответствует фактическому расположению розеток на стене. Что также говорит о некорректных замере и расчетах. Фотографии направлены менеджеру заказа.

Как итог:

• Заверенный подписью и печатью организации замер помещения отсутствует

• Изделие не соответствует габаритам помещения, вырезы под розетки не сходятся с фактическим их расположением

• Было выполнено ручное уменьшение длины изделия (что запрещено техническими нормами работы с закаленным стеклом и как следствие нарушена его целостность)

• На адресе взята сумма 2000 р без документационного обоснования, акт выполненных работ не предоставлен

Я жду официальный ответ на претензию, заверенный подписью Руководителя организации, а также Ваши предложения по урегулированию ситуации. В противном случае я пеервожу диалог в юридическое русло.

С Уважением, Олеся Белякова

+7(916)735-89-43

Все хорошо, но вот сроки не держат. Заказывал два раза и оба раза изготовили с опозданием в 2 дня. Вроде немного, но неприятно. Если решите заказывать, то просто имейте это в виду и прибавляйте к сроку. А так мне понравилось производство, всё видел когда приезжал. Не перекупы, сами обрабавают делают разные интересные штуки под заказ. Мне в их офисе в душу запало одно зеркало, плохо что на месте нет готовых изделий, сразу бы его взял. Цены кстати нормальные, качество мне тоже понравилось, не китайские кривые зеркала. В целом рекомендую, если вы не ужаты в сроках.

Хочу поделиться радостью!! У меня наконец закончился ремонт!)))

Последним штрихом стала ваша барная стойка, которая прекрасно вписалась в интерьер. Сама конструкция уже была установлена, но когда привезли столешку из опилок мне не понравилось, решила хочу стекло.

Очень довольна результатом, рада, что решилась всё поменять.

Вышло недорого. Приехала в офис, выбрала стекло, кстати вариантов было много, но остановилась на черном))

Приятная девушка посчитала мои размеры, сразу оплатила.

Уже через неделю приехали и установили столешницу))

Быстро, по качеству претензий нет, еще и гарантию дали. Поняла сейчас, что не хватает зеркала в спальне, закажу у вас с подсветкой, прям влюбилась в то, что в офисе было))))

Не хотел писать отзыв, но сами попросили. Я бы поставил 3 с плюсом. Так вроде все нормально, качество изготовления без вопросов, но:

1) Сроки не выдержали (для меня было не критично, но все же);

2) Я заказывал вырезать новое стекло в имеющуюся раму. Предыдущее стекло разбилось, и порвался арголит, который держал стекло сзади. Так вот, стекло вырезали, а арголит не поменяли. Прилепили кое-как старый драный. Оно как вроде не видно, когда зеркало висит, но само отношение покоробило. Совсем не трудно ведь было вырезать новый кусок арголита и сделать все по-настоящему качественно и красиво.