SKSTEKLO

Наша эпопея с этой компанией началась 2 июля. Нужны были ограждения, фартук, душевые. На данный момент 21 сентября стоят только 2 душевые. И то не так вырезали, не так замерили. То монтажники в отпуске, то менеджер в отпуске. В офисе вообще говорят что мы за монтажников не отвечаем и когда они к Вам приедут тоже не знаем. Так что не верьте что через 5/7 дней после оплаты все будет у Вас. У нас уже скоро 3 месяца одиданий

Делали с мужем капитальный ремонт в квартире и решили установить стеклянные межкомнатные двери. Обратились в Sksteklo. Менеджер предоставил нам образцы и мы выбрали матовое стекло с металлической фурнитурой. Через день приехал замерщик, изготовление также было быстрым, монтаж произвели за один день. Стекло толстое и прочное - это огромный плюс когда есть дети. Двери в квартире смотрятся стильно, моются легко обычным средством  для стекол. В общем, все работы выполнены в срок согласно договору, цена оказалась на порядок ниже в отличии от других организаций, результатом довольны.

Компания SKSTEKLO уже зарекомендовала себя, как надежный изготовитель, так как мы не раз туда обращались. Заказывали стеклянные полки, зеркала по собственному дизайну, а в последний раз заказали стеклянный фартук на кухню из каленного стекла. Все понравилось по стоимости, ценовая политика очень даже лояльная по отношению к клиентам. Доставка вовремя, мы остались довольны качеством сервиса. После установки фартука кухня просто преобразилась, смотрится очень красиво и необычно. Спасибо за такую оригинальную идею.

С компанией Sksteklo, работаю уже два года, являясь производителем мебели на заказ, совместно было реализовано более 60 проектов. Все заказы на стекло и зеркала, которые я разместил на сайте, были просчитаны в течении 30 минут, а срок изготовления всегда был ранее запланированного, поэтому ставлю 5 за качество работы менеджеров и производства. Ни одного косяка не было, менеджеры всегда приветливы, компания производит очень хорошее впечатление и доказывает, что есть надежные поставщики и в наше время.

Добрый день.

К сожалению не получаю ответа касательно ситуации по заказу от менеджера оформлявшего договор - менеджер ПК Столичная Глухова Юлия.

Основная причина обращения - стекло для фартука на кухне не вошло в подготовленный проем. Ошибка связана с тем что при замере Ваши сотрудники не учли примыкающую вторую часть стекла.

Стекло не вошло ровно на его толщину. При этом сборщики (они же выполняли замер) утверждают что мы изменили габарит стены.

Замер выполнялся по ЧИСТОВОМУ фартуку, габарит после замера не был изменен. Сам замер предоставлен мне так и не был.

Помимо этого при установке вырез в стекле под розетки не соответствует фактическому расположению розеток на стене. Что также говорит о некорректных замере и расчетах. Фотографии направлены менеджеру заказа.

Как итог:

• Заверенный подписью и печатью организации замер помещения отсутствует

• Изделие не соответствует габаритам помещения, вырезы под розетки не сходятся с фактическим их расположением

• Было выполнено ручное уменьшение длины изделия (что запрещено техническими нормами работы с закаленным стеклом и как следствие нарушена его целостность)

• На адресе взята сумма 2000 р без документационного обоснования, акт выполненных работ не предоставлен

Я жду официальный ответ на претензию, заверенный подписью Руководителя организации, а также Ваши предложения по урегулированию ситуации. В противном случае я пеервожу диалог в юридическое русло.

С Уважением, Олеся Белякова

+7(916)735-89-43