СберБанк

Отделение с самым шумным персоналом. Не дают подойти к терминалу за талончиком, облепив его втроем. Зачем? В предбаннике с банкоматами и терминалами для оплаты на входе как раз не хватает консультантов. Зачем лишний персонал с дублирующими вопросами: "Какой у вас вопрос, какие у вас операции".

Взяв талончик и усевшись в зале, я эти вопросы в свой адрес слышала не раз еще от четырех людей. К чему такой кипеж поднимать? От посетителей, их было немного, такого шума не было, сколько у сотрудников.

Минус - конфигурация офиса такова, что тяжело найти нужное окошко, номера у них в хаотичном порядке. А окошко номер 13, в глубине служебного помещения за окошком номер 3. Вот забирают паспорт и даже не видно, что за манипуляции с ним там проходят.