СберБанк

Добрый день! Работа банка довольна неоднозначна, сотрудники банка, которые на входе делают все оперативно, но сотрудники, к которым уже непосредственно обращаешься с вопросом не всегда отвечают на вопрос. Возможно это лишь мое предположение, но связь сбербанка москвы и сбербанка в регионах работает очень медленно. У меня допущена ошибка в фамилии, в документе при открытии счета, в г.Красноярск, и всвязи с этим не могу снять деньги со счета в г.Москва, сделали копии паспорта и все необходимое, отправили документы на подтверждение в Красноярск и вот уже третья неделя пошла, как живу в режиме ожидания и не могу воспользоваться деньгами, которые откладывал на счет. Почему так долго??? Ведь я рассчитывал на эти деньги, представляете как неудобно в чужом городе без денежек? На вряд ли буду пользоваться открытием счетов в сбербанке. Посмотрим чем закончиться данная история.