Если кратко: Ужасно. Некачественно. Очень тонкая граница между маркетингом и обманом. «Бесплатная» фотосессия без ретуши, без обработки фото и пощёлканная (не отснятая, а именно пощёлканная левой пяткой) за 15 минут… за 3000 рублей. Деньги так и не вернули.
Если поподробнее: Вместо часа нас пофотографировали 15 минут. На фото не сделали...
Показать целиком
Если кратко: Ужасно. Некачественно. Очень тонкая граница между маркетингом и обманом. «Бесплатная» фотосессия без ретуши, без обработки фото и пощёлканная (не отснятая, а именно пощёлканная левой пяткой) за 15 минут… за 3000 рублей. Деньги так и не вернули.
Если поподробнее: Вместо часа нас пофотографировали 15 минут. На фото не сделали заявленную цветокоррекцию. Печатные фото в тот же день не выдают. Только на месте сказали, что печатные фото будут делаться 2 недели (!). Заранее об этом по телефону при записи нас не предупреждали. Кроме того, фотограф нам всячески на словах намекал, что печатные фото того не стоят, чтобы за ними ехать, и вообще «их очень дёшево напечатать самим, если вам будет нужно». Естественно, это делается специально, чтобы клиенту было максимально неудобно и чтобы клиент купил цифровые фото и отказался от печатных.
Кстати, мы получили в кафе «Андерсон», что на то момент добавляло бонусов этой студии, так как к этой сети я отношусь хорошо. Но реклама этой недостудии, кстати, теперь негативно отразилось и на моём отношении к сети «Андерсон» тоже. Поскольку флайеры выдают в достаточно уважаемых компаниях и часто связанных с детской тематикой, вы можете подумать, что студия специализируется на детской фотосъёмке. Но нет, и прямо от слова «совсем». Из всего оборудования для детской фотосессии – одна лошадка-каталка со сломанной ручкой. Фотограф с детьми работать не умеет, специфики общения с маленькими детьми не знает. Отснятые фото вам не дадут посмотреть на большом экране, но об этом далее.
Мы были с маленьким ребёнком, организовать такую вылазку непросто, потому купили цифровые фото, чтобы было хотя бы что-то по итогу потраченного времени. Цифровые фото присылают на следующий день, не сразу. Но дальше больше!
Получили ссылку и офигели. Фотографии получились размытыми или сделаны при неудачном освещении. Лица людей не в фокусе, либо нечеткая картинка полностью.
И заранее это невозможно было увидеть, так как фотографии по итогу съёмки показывали в крайне неподходящих условиях: сидели на проходе, где было много отвлекающих факторов, фотографии показывали в маленьком формате и на небольшом экране, при скудном свете. Посмотрев же фотографии на своём мониторе, я увидела, что они размыты, нет чёткости и резкости. Да, ни на одной фото! Загадка, как нужно так работать с фотоаппаратом, чтобы не получилось (реально) ни одного фото четкого?
Написала об этом в студию. Только после моего письма прислали фото с цветокоррекцией, причём на всех фото теперь красуется логотип «zaplay.ru», то есть даже не их. То ли сами не могут элементарно сделать цветокор и отдали на аутсорс, то ли решили ещё и пропиарить себя лишний раз в рамках уже другого проекта. Стоит ли говорить, что в zaplay я тоже ни за что не обращусь. В ответ на своё письмо даже извинений не получила. Три требования вернуть деньги проигнорировали.
Подытожим. Рассчитано на то, что, потратив время, вы захотите получить хотя бы что-то. При этом фотографы вообще не напрягаются, так как никаких дополнительных затрат времени и других ресурсов, помимо самого периода фотосессии (напоминаю, фотографировали 15 минут, без последующей ретуши и обработки, изначально без заявленного цветокора), у нас получилось 48 фото за 3000 рублей. Сравните с обычной платной фотосессией (5000-6000 рублей, если верить ценнику этой же студии), где есть обработка, ретушь, в среднем 100-200 фото готовых фото для заказчика, вам уделяется больше времени и как-то побольше старания. Браво, ребята, отличная уловка, чтобы привлечь клиентов и получить хороший денежных приток после провала спроса из-за ковида, при этом вообще не напрягаясь по работе. Бизнес по-русски, в плохом смысле. За одним «но»: после такого отношения к клиентам, недобросовестности и ужасного качества я, например, туда больше не приду никогда. Не порекомендую никаким своим знакомым и, конечно же, не промолчу о работе этого заведения.