Просто прокат

В субботу поздно вечером нужна была машина на сутки в Москве. Нашла в поисковике круглосуточный прокат авто. Оставила заявку на сайте, менеджер быстро перезвонил, уточнил некоторые моменты, сказал что машина будет готова через пару часов и за 20 минут позвонят. Спустя 2 часа никто не перезвонил, набрала сама. Уже другой менеджер уточнил мой стаж вождения и сказал что машина ещё не готова, а СБ еще не ответили по моим данным.. сказал что сейчас уточню и перезвоню. В итоге ни звонка, ни машины я так и не дождалась. Не очень приятные впечатления остались, так как даже если СБ не одобрила мою заявку, хотелось бы все таки получить ответ.. хотя бы чтобы не терять время и обратиться в другую компанию.