- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала матрас EcoRest Стандарт 2. Служба поддержки на первый взгляд вежливая и доброжелательная. Указано, что матрас средней жесткости. Ценовая категория выше средней.
Пришел матрас, которым невозможно пользоваться.
Пружины впиваются в спину. Вешу я, к слову, 55 кг на 170 см роста, то есть нагрузка на единицу площади небольшая.
На просьбу...
Заказала матрас EcoRest Стандарт 2. Служба поддержки на первый взгляд вежливая и доброжелательная. Указано, что матрас средней жесткости. Ценовая категория выше средней.
Пришел матрас, которым невозможно пользоваться.
Пружины впиваются в спину. Вешу я, к слову, 55 кг на 170 см роста, то есть нагрузка на единицу площади небольшая.
На просьбу вернуть товар встретила грубое сопротивление. Сразу доброжелательность пропала. Предложили отплатить обратную доставку в 2500р.
Ни на какие компромиссы в виде обмена компания не идет. Хотя я постоянный клиент. Сказали, что брака нет, и они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выпускают
матрасы с торчащими пружинами, поэтому и менять за свой счёт отказались.