Подружки

Сеть клиник
  • Москва, Александра Солженицына, 1/5
  • Марксистская 220 м
  • Таганская 270 м
  • Таганская 470 м

Ужасно.

Записалась по средствам онлайн-записи на процедуру с указанием препарата (врач подобрался системой автоматически).

Придя к назначенному времени врач уже в кабинете сообщила, что с этим препаратом она не умеет работать, только с ботоксом.

Предложила подождать в коридоре другого мастера, но потом сказала, что нет мастера подходящего....

Показать целиком

Ужасно.

Записалась по средствам онлайн-записи на процедуру с указанием препарата (врач подобрался системой автоматически).

Придя к назначенному времени врач уже в кабинете сообщила, что с этим препаратом она не умеет работать, только с ботоксом.

Предложила подождать в коридоре другого мастера, но потом сказала, что нет мастера подходящего.

Вопрос: чем занимались целый день администратор? Почему никто не проконтролировал запись? Почему система выдаёт мастеров, которые не владеют техникой?

И даже после этого никто не извинился.

Бардак полный.

Клиентоориентированность = 0.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте. Мы благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что посещение нашей клиники вызвало у Вас негативные эмоции. Мы всегда открыты для жалоб и предложений и ценим обратную связь от клиентов, потому что нам важно, чтобы посещения наших клиник проходили комфортно, безопасно и эффективно. Очень просим Вас написать свои контактные данные или точные дату и время Вашего визита для связи с отделом качества. С заботой о Вас, Подружки.

  • мы уже беседовали.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы