Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Из отелей вблизи а.Шереметьево этот не самый бюджетный, но как я рада, что выбор пал именно на него!

Прилетели ночным рейсом, в связи с ситуацией ковида в самолетах не кормят, время далеко за 00.00, нормальные кафе и ресты уже закрыты или находятся в зоне вылета(куда нам не попасть), за 3 мин доехали до Новотеля, заселяясь спросили о возможности полноценно поесть, нам уточнили что все приготовят по меню и доставят с помощью рум-сервиса. В итоге мы получили 3 горячих блюда в номер уже через 30-35мин от заказа! А до чего же вкусно здесь готовят! Искренне советую поесть здесь, а не тратить суммы х2 в кафе аэропорта, не пожалеете!

Через день после выезда я обнаружила, что оставила в номере провод от дорогого лэптопа((( Без особой надежды уже его вернуть позвонила в отель и каково ж было мое удивление, когда мне не только предложили его вернуть, но и максимально в этом помогли! Большущее спасибо В.Догадиной и ее коллеге-молодому человеку из службы размещения гостей! Передали все данные для курьера, встретили его, все передали и даже сообщили о факте передачи на электронную почту. Спасибо Вам еще раз! Клиентоориентированность уровня топ!

Для себя приняла, что в случае необходимости буду останавливаться в этом отеле или минимум в данной сети.