- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал несколько заказов, пока не столкнулся с недоразумением. Оплатил один заказ, пустили в работу совершенно другой заказ, который я не оплачивал. Показываю электронный чек на сумму моего заказа, в котором перечислен перечень товаров из моего заказа, нет, им как об стенку горох, продолжат гнуть своё. Даже не пытаются исправить ситуацию. Предпочли...
Сделал несколько заказов, пока не столкнулся с недоразумением. Оплатил один заказ, пустили в работу совершенно другой заказ, который я не оплачивал. Показываю электронный чек на сумму моего заказа, в котором перечислен перечень товаров из моего заказа, нет, им как об стенку горох, продолжат гнуть своё. Даже не пытаются исправить ситуацию. Предпочли сутки перепираться, чем исправить ошибочную ситуацию. Исправить собственную ошибку ничего не стоило, надо было просто добавить еще одну книги в ошибочный заказ. Но, увы, никто даже не попытался. Будьте внимательны с работой этой компании, там довольно глючные порядки. Теперь вместо радости от покупки за свои собственные деньги придется заниматься сутяжничеством, чеки, транзакции мне в помощь.
upd. В конечном итоге сотрудники исправили ситуацию, руководитель клиентской службы перезвонил мне, вопрос был разрешен. Будьте внимательны при оформлении заказа.