- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1. Операторы хамят.
2. Прислали товар абсолютно другого цвета, не того, который назвали по телефону.
3. Разговоры записываются, но предоставлять отказались, сославшись на давность разговора, который по факту был за неделю до выяснения причин (видимо, поняли, что совершили ошибку и отказались ее признавать).
4. Возврат производить отказались...
1. Операторы хамят.
2. Прислали товар абсолютно другого цвета, не того, который назвали по телефону.
3. Разговоры записываются, но предоставлять отказались, сославшись на давность разговора, который по факту был за неделю до выяснения причин (видимо, поняли, что совершили ошибку и отказались ее признавать).
4. Возврат производить отказались (только за мой счет, а это в три раза дороже первоначальной стоимости доставки).
5. Выяснение обстоятельств и подача жалоб происходят через электронную почту (по телефону отказываются общаться по этому поводу).
6. В итоге, оплатили доставку в Красноярск за ненужный товар, еще придется платить за доставку обратно.
7. Сегодня подаю жалобу в Роспотребнадзор.
8. Выводы делайте сами, но я НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую пользоваться услугами данного магазина.
P.S. За косяки магазина здесь платит клиент, вдобавок получая хамское отношение персонала и отвратительную систему выяснение несоответствий