• Текстильщиков 8-я, 8
  • Текстильщики 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Жил я не тужил, и вот наступил момент менять провайдера , перешел я на МГТС, тут и начались мои приключения. Для начала они прислали специалиста устанавливать оборудование, естественно, когда ставили это было бесплатно, впоследствии они выставили за это счет, пришлось оплатить, куда деваться, молодцы, ловко сработано. Первое письмо со счетами шло,...

Показать целиком

Жил я не тужил, и вот наступил момент менять провайдера , перешел я на МГТС, тут и начались мои приключения. Для начала они прислали специалиста устанавливать оборудование, естественно, когда ставили это было бесплатно, впоследствии они выставили за это счет, пришлось оплатить, куда деваться, молодцы, ловко сработано. Первое письмо со счетами шло, наверное, голубиной почтой, получил я его только после того как моим сотрудникам отключили интернет. Но конечно, никто в этом не виноват, это же почта России, МГТС ваши трудности не беспокоят. Казалось бы, просто оплатить счет, делов-то, ан нет чтобы оплатить задолженность и получить драгоценный счет нужно писать письмо, и тут вы подумали что делов-то письмо написать, предприниматели люди не ленивые, справятся, и тут не угадали, письмо нужно писать на бумаге, заверять подписью и печатью, сканировать и засылать на dz-mgts@nnov.mts.ru, однако, это сработает только в будние дни, не успели – ждите понедельник. После таких приключений мне до боли захотелось завести личный кабинет, чтобы избежать подобного в будущем, после долгих бесед со службой поддержки, выяснилось, что мне нужно писать заявление и приезжать с ним лично к ним в офис, и хорошо, что я не поехал, ибо немного позже позвонив еще раз, один молодой человек открыл мне глаза, оказывается, я не могу иметь личный кабинет, так как у меня нет городского телефона в помещении и, соответственно городского номера, по причине того, что установлена виртуальная АТС. Нужно признать, я смирился, однако, так сложились обстоятельства, что мне потребовалось перерегистрировать договор на другое ИП, и тут МГТС объявили, что допсоглашение они не делают, по почте им прислать документы нельзя, и единственный выход это вместе с новым ИП явиться к ним в офис в будний день, ну или присылать кого-то с доверенностью. МГТС замечательная компания, любителям самоистязаний строго рекомендую.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook.

    С уважением, Альберт.

    ПАО "МГТС"

    Ответить
Реклама не загрузилась