Магазин матрасов

Не знаю насколько они качественно делают, но вот с общениям клиентов печаль беда. Тот кто сидит в онлайн консультанте на простые вопросы типа оплата/доставка сначала ждем появление 10 минут, потом ожидание ответа. Вообщем самое первое знакомство у меня негативное, есть множество компаний вы не одни единственные, если считаете после такого можно расчитывать, что множество людей будет у вас заказывать.