Mag-Russia.ru

В октябре 2019 заказывали через интернет два велосипеда Shulz. Привезли транспортной компанией 06.10.19. Дома после распаковки коробок обнаружили,что у одного велосипеда неполная комплектация, не хватало инструкции по эксплуатации, звонка и текстильной ручки для переноски. Через чат на официальном сайте связались с представителем, обещали выслать почтой России. Обещали отправить на следующий день и примерно через неделю ожидать. 25.10.19 также напомнили о себе, т.к. посылки не было. Позвонил представитель и сказал,что в первый раз не удалось отправить посылку из-за какой-то их ошибки. Они ее якобы выслали повторно. На просьбу предоставить подтверждающий документ об отправке, представитель сказал,что посмотрит ее в кармане куртки!!!! На электронку ничего не приходило. В итоге они так и не предоставили квитанцию об отправке. Повторяют ждите-ждите,а что так долго идет, виновата Почта России. Но из Китая быстрее приходит товар!Вопрос "как такое произошло,что не полный комплект пришел" проигнорировали. Мелочь,а неприятно.