Линзмастер

Покупали очки мужу. Пол часа ходили в магазине, выбирали, сами смотрели, подошел консультант только после того, как я попросила помочь...

Подошла "продавщица хлебобулоШных изделий из села Невеждино"... Здрастеее, что выбираете? Или просто смотрите? - ох как смело повела себя консультант...

После моего трехминутного тренинга КАК нужно общаться с клиентами (как здороваться, как общаться и как правильно подавать жалобную книгу), консультант решила помочь.

Желания покупать оправу и линзы у этой невежды нет, ушли к конкурентам, где за наши 10 000 руб. нас просто "облизали". А где это было, расскажу в следующем посте ))