- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценку ставлю не за качество товара и ни за ассортимент, а за отношение к клиенту. Неоднократно покупала здесь одежду и все было неплохо, но вот когда столкнулась с необходимостью возвратить товар, увидела истинное лицо компании. Прежде всего, информация о порядке возврата товара на сайте торговой организации отсутствует, возврат приходится...
Оценку ставлю не за качество товара и ни за ассортимент, а за отношение к клиенту. Неоднократно покупала здесь одежду и все было неплохо, но вот когда столкнулась с необходимостью возвратить товар, увидела истинное лицо компании. Прежде всего, информация о порядке возврата товара на сайте торговой организации отсутствует, возврат приходится направлять на абонентский ящик физического лица и в случае неурядиц доказать связь этого человека с магазином почти невозможно. Посылка с моим возвратом пролежала на почте более двух недель, а когда наконец ее забрали, мне сообщили со скрытого номера телефона, что возврат принят и деньги будут возвращены на банковскую карту, указанную в заявлении о возврате товара. Однако пошла вторая неделя, а денег на карте как не было, так и нет. И не думаю, что это по вине моего банка, так как на мои электронные обращения с просьбой назвать дату перечисления денежных средств и перечисленную сумму магазин не отвечает. Судите сами, стоит ли связываться с такими продавцами. Я больше точно не буду ничего там заказывать и другим категорически не рекомендую.