Л`Этуаль

Пыталась обменять золотую карту рив гош на бриллиантовую Летуаль. Консультанты абсолютно некомпетентны. 3 раза приезжала за картой, но так и не получила.

Татьяна мне предложила самой решить этот вопрос, цитирую "это же не мне нужно, а Вам". Сказала что где-то в офисе ошиблись, и просто перевыпустили мою старую карту летуаль. Внятно ответить по какой причине это произошло и как решить вопрос Татьяна не смогла. Сказала подавайте заявление ещё раз, но я ничего не гарантирую. Зачем тогда проводятся подобные акции? Менее клиентоориентированной сети магазинов просто не найти.