Курьер Сервис Экспресс

По работе часто отправляем нашим клиентам разные документы и посылки. Всегда компания работала исправно, курьеры выполняли все свои обязательства, приезжали вовремя до недавнего времени. Уже несколько раз курьер забирал заказ на час-два позже, не предупредив, либо как сегодня, вообще не приехал! Звонили им, логист пытался связаться, все тщетно - курьер не отвечает. К слову, данный курьер с нами работает недавно, у всех бывают косяки, но чтобы так часто...можно ведь позвонить и предупредить хотя бы, неуважение! Расстраивает меня данная ситуация