Калейдоскоп

Вчера получила крайне неприятный опыт на парковке.

В 18:50 собирались выехать с парковки (оставалось еще 10 минут бесплатного времени), но обнаружила, что на выезд скопилась пробка из примерно 50 машин. Оказалось, что на выезде три автомобилиста забыли/потеряли карты, а администрация вместо того, чтобы пропустить их в "карман" или вообще выпустить из ТЦ на 25 минут парализовали выезд. Руководил всем этим безобразием некий Сергей Иванович, который оказался заместителем генерального директора. Мало того, что он не решил проблему, вступал в перепалку с водителями, так еще и извинений от него дождаться не удалось. В общем, что такое сервис, в Калейдоскопе не знают (