Измайлово

Гостиничный комплекс. Гостиница Гамма
  • Москва, Измайловское шоссе, 71 к4г-д
  • Измайлово 470 м
  • Партизанская 550 м
  • Локомотив 1600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не могу сказать, что я ошеломлена пребыванием в данном отеле (в хорошем смысле).

В очереди около ресепшена узнала, что проблема с уборкой номеров. Подумала, что у меня бронь с 09:00, поэтому проблемы с чистотой не возникнет, так как он был забронирован заранее.

Мне очень повезло, что номер был на 27 этаже. Вид достаточно красивый.

Но с чистотой в...

Показать целиком

Не могу сказать, что я ошеломлена пребыванием в данном отеле (в хорошем смысле).

В очереди около ресепшена узнала, что проблема с уборкой номеров. Подумала, что у меня бронь с 09:00, поэтому проблемы с чистотой не возникнет, так как он был забронирован заранее.

Мне очень повезло, что номер был на 27 этаже. Вид достаточно красивый.

Но с чистотой в номерах проблемы.

На постели был длиннущий чёрный волос. Около плинтусов какие-то крошки. Под опорой для телевизора (она крутится) нашла зажигалку.

Думаю, что в целом номер не убирался. Поменяли только постельное и ванные принадлежности. И на этом спасибо.

На следующий день принесли новые ванные принадлежности.

По завтраку - это квест.

Чтобы найти, где можно утолить желудок, нужно идти туда- не зная куда. По наполнению шведского стола никаких проблем, большой выбор чем можно полакомиться.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы посвятили написанию очень важного для нас отзыва. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Безусловно, Ваши комментарии будут приняты во внимание и тщательно проработаны в рамках непрерывного процесса нашего совершенствования. Мы действительно сожалеем, что качество уборки не позволило насладиться отдыхом в полной мере. Ваши замечания уже переданы руководителям Управления по содержанию номерного фонда с целью их тщательной проработки, установления дополнительного контроля и принятия мер, необходимых для повышения профессиональных навыков сотрудников, ответственных за данный вопрос.

    Надеемся на еще одну возможность приветствовать Вас в наших отелях и изменить впечатления, оставив исключительно положительные эмоции и позитивные воспоминания, которые мы стремимся дарить всем нашим гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, Мария Мастерова Менеджер по работе с гостями Туристских гостиничных комплексов «Измайлово» («Гамма», «Дельта»)

Загрузка рекламы